新民晚报讯 （通讯员 钱宇文 记者 屠瑜）今天，长宁区检察院通过网络直播的形式发布《深化服务保障“互联网+生活性服务业”发展检察行动方案》，从保护互联网市场经营主体、保护消费者合法权益、优化升级服务保障体系、提升办案专业化水平等8个方面作出具体部署和提前谋划。
图说：发布会现场 长宁区检察院供图
随着互联网与传统产业的深度融合，传统犯罪网络化、网络犯罪聚合化的趋势愈加明显。近三年来，长宁区检察院共办理涉互联网相关案件356件493人，案件呈现一些新特点：
“薅羊毛党”盯上电商平台优惠政策。各大电商平台为了吸引客户，经常推出各种优惠活动。然而，原本是让利于消费者的优惠政策却被不法分子“钻了空子”。三年来，长宁区检察院先后办理了30余起利用“闪电退”服务骗取平台退款案件。他们申请退货后实际上并未将商品退回，而是占为己用或者出售牟利，从而骗取退款。
新商业模式引来新型犯罪。直播带货成了当下电商平台拉动消费的重要手段之一，犯罪分子瞄准这个“商机”，将黑手伸向了直播间。某平台店家使用购买的外挂软件，虚增自己商铺直播间的观看、关注及互动人数。这款软件不仅影响了平台信息系统的正常运行，而且严重破坏了公平竞争的市场环境，还侵害了消费者的合法权益。最终，制作、出售该软件的两名犯罪嫌疑人被长宁区检察院以涉嫌提供侵入、非法控制计算机信息系统程序罪提起公诉。
消费者遭遇互联网消费陷阱。电商平台利用信息不对称、顾客缺乏专业知识等，与消费者大玩“猫腻”。某电商平台向消费者提供机票预订服务中，利用格式条款擅自制定高于航空公司标准的机票退改签规则，导致消费者权益受损。对此，长宁区检察院立足公益诉讼检察职能，向行政机关制发检察建议，督促其监督企业进行整改，及时填堵互联网消费陷阱。
