原标题：超市门前无障碍通道被堵死，咋回事？
无障碍通道，顾名思义事没有没有障碍的通道，这也是为了保障残疾人等有特殊需求的人群而设置的绿色通道。特别是在一些公共场所，无障碍通道是否畅通更为关键。 近期有听众反映在西区的某超市为了防止购物车丢失，居然用铁杆儿把门前的无障碍通道堵死了，到底怎么回事，一起关注今天的《行风热线在行动》，来听记者金迪的线下报道。
【正文】10月22日青岛西海岸新区泊里镇党委副书记、镇长任双平，做客行风热线节目。有听众在微信后台留言：泊里的两个大型超市，中泽超市和盛客隆超市泊里店，商家为了防止顾客把购物车推出超市，在超市门口设立了很多的小铁柱，婴儿车需要抬进去，残疾人的轮椅也根本进不去，无障碍通道形同虚设，希望我们能够协调解决。
【正文】线下，记者和泊里镇政府的工作人员首先来到中泽购物广场门前了解情况。在中泽购物广场正门前五米的范围内，已被蓝色围挡围住，目前该超市部分区域正处于施工状态，超市的西侧出入口可以正常使用。记者看到中泽超市门前确实有多个铁杆儿将超市出入口围住。到底是什么原因会在此处设置这些铁杆儿？中泽连锁超市有限公司泊里店店长薛荣军做出了解释。
【同期】中泽连锁超市有限公司泊里店 店长 薛荣军
当时设置这些栏杆，一是为了防汛防偷防盗，因为顾客买了这个商品以后你要都推出以后一直在车上不安全，再一个容易叫消费者推家去，因为这些都是企业公共财产，后来也考虑到这个便利性，咱企业采取了一些活动杆，有时候顾客进出，包括这些老人推着孩子，就是随时把这个杆儿就可以打开，包括这些顾客吧，他购买大一些的商品，他可以随时的把这个栏杆给拿下来，随时的可以推出来，推出来以后在车场里有这个调流人员，随时就收进去了。
【正文】据薛荣军介绍，现在超市门前共有三个活动的铁杆儿，两小一大；大铁杆儿长两米，顾客和送货车辆进出时都可以将此活动铁杆儿抽出来，然后再放里。但是有很多顾客并不知道此处的铁杆儿是活动的。对此中泽连锁超市有限公司泊里店店长薛荣军表示下一步会在活动的标杆儿位置旁张贴提示语来告知顾客。
【同期】中泽连锁超市有限公司泊里店 店长 薛荣军
下一步我们在杆儿上准备提醒语，活动杆儿大家可以随时拿出来。然后再恢复到原状就行，或者现在有的顾客，我们现场的有保安人员可以随时把杆儿恢复原样就行了，一切都是为了顾客方便。
【正文】随后记者又来到了盛客隆超市泊里店，该超市门前设置的铁柱儿也是为了防止购物车丢失。据了解，在该超市2015年建成时就已设有长20米左右的铁柱儿，但是在采访中记者了解到，在盛客隆超市西侧出入口的北侧铁柱儿已被撤掉。推车的顾客或者残疾人可以通过无障碍通道正常进出超市，十分方便。泊里镇盛客隆店门前的铁柱儿是什么时间撤掉的，现场我们采访了泊里镇盛客隆店店长杨宗礼。
【同期】泊里镇盛客隆店 店长 杨宗礼
今天行风热线反映了这个问题以后，我们也意识到这个问题，所以说今天我们也是直接把这个地方直接拆除，以后便于这个婴儿车包括一些不方便的老人，可以上下通行。
【正文】盛客隆超市泊里店西侧出入口铁杆儿撤掉后，恰巧遇到了一位推婴儿车前来购物的顾客。我们随机对她进行了采访。
【同期】市民 贾女士
我就在这个后面住，在附近住，所以经常来购物，一般不上市场，都上这来，以前这有个栏杆，一来还得把孩子抱起来，非常不方便，我今天来一看栏杆被拿开了，很好，很人性化，太方便了。
【正文】泊里镇盛客隆店店长杨宗礼表示日后会对购物车加强日常监管，争取做到随出随收。
后
记
超市购物车，原本就是为顾客提供方便的，但是因为怕偷盗就一刀切的堵死通道，未免显得因噎废食。要想保证公共财物安全，一方面需要广大市民提高素质，养成把用过的购物车物归原处的好习惯，同时也需要经营方更多的运用智慧管理、人性管理。细节处体现温暖关怀，希望借此提醒更多的商超都能检查自家的无障碍通道是否畅通，让大家在购物的同时体验到方便和舒适。我是记者金迪，《行风热线在行动》期待您的持续关注。
