10月27日，海尔集团和青岛职业技术学院联合成立的海尔中央空调全球物联服务学院正式落地。对于部分暖通专业在校生来说，通过为期3年的理论与实践学习、海尔集团企业文化培训后持证上岗，正式成为海尔服务兵，以高标准服务水平为用户创造全流程最佳服务体验。
海尔集团总裁周云杰提到，此次海尔中央空调全球物联服务学院的成立，是海尔与青岛职业技术学院进一步加强校企合作，深化产教融合，在实践中以变应变、双翼并举和迭代升级的一次创新。现场，山东省智能家居协会授予该学院“全国家电行业家电黄埔(青岛)基地”“山东家电行业现代学徒制示范基地”。
根据我国《安全生产法》规定，生产经营单位的特种作业人员必须按照国家有关规定经专门的安全作业培训，取得相应资格，方可上岗作业。为保障服务兵具备完善的安全知识与专业的操作技能，海尔集团率先展开校企合作，与青岛职业技术学院于2002起合作办学，成立海尔学院。
“两化三性”是此次全新教学模式的总特点。海尔智家生态平台副总裁、海尔空气产业总经理王利表示，用实际应用场景的实操演练，来替代单一的产品服务，同时聚合净水、地暖等各生态方，实现培训的场景化与生态化。此外，通过互联网打破与学校的界线，连接国内外资源，并根据外部环境变化不断优化升级培训项目，实现培训的开放性、全球性与迭代性。
对于培训体验，现场青岛职业技术学院的学生说：“通过理论学习与实际操作，专业技能可以掌握的更快。另外，在平时的培训中，我们还有机会到海尔车间进行交流学习、实践体验。”据了解，持证毕业后有意向到海尔集团工作的学生，在经过为期约一个月的培训及轮岗实习后，即可正式上岗，成为海尔服务兵的一员。
通过校企共建的海尔学院人才培养管理平台，海尔中央空调培训基地从服务标准、工艺要求、理论培训、实操演练等进行针对性培训，每年有约10000余人经认证后持证上岗，不仅为全球输送技术精湛的高技术人才，也提升了行业服务的高标准。（海尔集团 供图）
