为进一步优化营商环境、最大限度服务广大企业和办事群众，切实提升群众的获得感和满意度，11月17日，水城县卫生健康局党委委员、副局长马红艳到政务大厅窗口坐班，现场为窗口和群众解决实际问题，确保“一窗受理”的工作真正落地。
在政务中心卫生健康局窗口，马红艳仔细询问了窗口行政审批工作开展情况，听取了窗口主要负责同志近期工作情况汇报。在充分肯定工作的同时指出：要保障“一窗受理”业务开展窗口工作顺利开展，需从三方面入手;一是开展业务培训，组织窗口工作人员加强业务学习，通过政策解读、案例分析、分组讨论等方式，向窗口工作者讲解其它部门的业务知识和政策法规，提高窗口业务能力。二是进行实践学习。在日常工作中，要求窗口工作人员相互学习、相互分享自己掌握的业务，争取双方达到同一水平。掌握所有业务的办理流程和方法，顺利向“全能型”工作者转变。三是提高职业操守；窗口工作人员要牢记使命感和责任担当，筑牢思想道德防线，防腐拒变，将“一窗受理”和“一次办好”的各项改革措施落实落细落地，防止走过场，流于形式。
马红艳要求：窗口直接面对办事群众，既是部门对外服务的直接窗口，更是体现部门优质服务、展示部门良好形象的便民窗口，我们要在严格审批的基础上，依托“互联网+政务服务”平台，优化办事流程、精简申请材料、压缩办理时限，不断推进网上办事纵向发展，让数据多跑路、群众少跑腿，以企业、群众需求作为优化营商环境的出发点，不断增强群众满意度和获得感。
据悉，此次领导坐班窗口办理护士延续注册10人，医师执业注册5人，医疗机构设置、校验、批准共计5个，老年优待证1个，出生医学证明1个。（终）
供稿： 梁 菊
