【环球时报驻韩国特约记者 林龙优】之前在欧洲生活的时候,最担心的就是生病,医疗费贵,语言又不通。很多小伙伴宁愿花几千块钱买机票回国看病。直到5年前笔者搬到韩国,跟当地人一样有了医保以后,才终于克服了去医院的恐惧。现在一感觉不舒服就毫不犹豫去医院。在韩国看病是什么样的体验呢?简单的概括就是:方便,舒心,放心。

首先,去韩国医院不用排长队。为了避免大家都挤着去大医院,韩国的医院实行分级制。一级医院其实就像国内的小诊所或社区医院,在韩国也称为“医院”。医院的名字按科别分类,例如内科、外科、牙科、耳鼻喉科、妇科等。这种诊所大部分都是私人开设,国家认可。地方虽小,但五脏俱全,一两个主治医生,三四个护士,若干个房间并配备相应的医疗设备。方便的是,它们大部分都会集中分布在一个大楼里。比如笔者工作单位附近的某大厦,三楼有眼科、外科,四楼有牙科和药房。因为韩国人少,小诊所多,所以不需要请病假专门去看病。私人诊所的环境一般都挺好,很安静,里面有沙发,有杂志,有茶水和咖啡,免费自取,大家安安静静地等十几分钟也就能看上病,效率非常高。

除非是急诊患者或者需要长期治疗的患者,一般韩国人生病先去这样的小诊所,搞不定,再拿着小诊所的“委托书”去二级医院或者三级医院,也就是大医院,做进一步的检查。

其次,在韩国看病很“舒服”。因为请病假要出示医生证明,开医生证明是要收费的。反正看个小病很快,所以上班期间“溜出去”看病的人不少。笔者有一次去耳鼻喉医院看喉咙,医院就在单位对面,早上10点过去挂号,等了大概10分钟,坐在沙发上玩了一会手机就被叫号了。韩国的医生都可以用简单的英文沟通,态度客气,认真回答病人的问题,病人不会屁股没坐热就被赶走。做检查的时候护士姐姐耐心地陪同和指导,让人感觉舒服和安心。

取药也很方便。韩国从2000年开始实施“医药分离”。医生只负责看病,病人拿着医生开的处方去药店买药,医院和药店没有直接的关系。韩国的药店跟星巴克一样满街都是,而且医院附近必有药店,非常方便。药店一般也很小,通常只有一两位药剂师。把医生开的处方交给他们以后,就可以坐在旁边等候。韩国的药剂师不像国内一样把整盒药给你,他们会将病人每天要服用的药片用塑料薄膜封好,交给柜台,再由另外一位药房工作人员核对处方,跟买药的人交代服用方法,然后收费,整个流程非常顺畅。韩国的药店也是非常规范的,有好几次笔者想买以前医生开过的药,但因为没有处方被药店工作人员拒绝了。

最令笔者感到意外的是,有的时候医生还不给开药。有一次笔者喉咙发炎,本以为医生会开一堆内服消炎药,医生问笔者家里有没有咽喉喷雾,笔者说有,医生就没有开药了。那天两手空空走出医院还真不适应。

最重要的一点是,在韩国看得起病。韩国的医保“国民健康保险”在上世纪80年代末就实现了全民覆盖。韩国规定居留6个月以上的外国人都必须参保。参保以后,就可以跟当地人一样从门诊到住院再到买药都能享受医保的福利。一般来说,患者去医院看病,根据病情不同,本人负担30%-60%,政府负担其余的医药费。笔者肚子疼去看内科,有医保的情况下也就付8000韩元(人民币约48元),拿着医生的处方去开药,扣除医保负担的部分,自己只要付6000韩元(人民币约36元)。妇科和牙科相对贵一些。

当然,韩国人对他们的医保制度也非常自豪。笔者的韩国朋友日前追公交的时候不小心摔倒骨折了,她说幸好在自己的国家跌倒了,要是发生在美国,她宁愿买机票回韩国治疗也不愿意在美国当冤大头。