楚天都市报12月18日讯(记者黄永进实习生李佳璇)12月17日,武汉醉酒乘客回家途中突发心脏疼痛,神志不清、呼吸困难,滴滴代驾司机黄富超发现异常后,立即打开车窗通风,安抚乘客情绪,同时加快行车速度,将乘客送往最近的医院进行抢救,经过抢救最终乘客病情稳定、转危为安。

发现乘客状态异常,及时处理改变路线

12月17日晚20时48分,武汉滴滴代驾司机黄富超接到一笔从长青国际南门到光谷丽都的订单。两位乘客上车后,黄富超观察到其中一名40多岁的男子脸色胀红,说话吐词含糊,有些神志不清,处于醉酒状态。行车到知音桥时,那名醉酒的乘客突然说心脏难受、疼痛,呼吸困难。在征得该位乘客的朋友同意后,司机黄师傅立即改变路线,欲将其送往最近的汉阳区第五医院进行抢救。在行车过程中,黄富超主动将四个车窗降下,改善车内空气对流环境,好让醉酒乘客呼吸。“你快陪他说话聊聊天,不能让他昏迷了!”黄司机行驶时不忘提醒另一位乘客赶紧稳定醉酒者情绪,避免出现昏迷休克状况。

超速行驶上报公司,协助醉酒乘客抢救

改变路线后,黄富超打开车辆双闪车灯加快了行驶速度,行驶至汉阳动物园到二环快下匝道时,他观察到路上行人车辆很少,为了及时将乘客送至医院便再次提速到90迈。在行驶途中等红灯时,黄富超联系了滴滴司机公司安全员,主动上报了车内乘客的突发状况和行驶路线,安全员表示会帮助处理,并同时立刻赶往医院帮忙。二十多分钟后,黄富超的车抵达汉阳五医院门口,黄师傅急忙将客人抬上担架并将其推入抢救室抢救。黄富超与滴滴司机安全员联系了客人其他亲属,等待他们赶到医院交接。十点钟左右,醉酒男子经医院治疗后病情稳定,黄富超这才松了一口气,同客人告别后放心离开继续接单。

据悉,乘客只是醉酒呼吸困难,并无大碍。

司机曾是公交司机,滴滴奖励千元现金

据记者了解,黄富超今年34岁,驾龄已有十年,在当网约车司机之前是一名公交车司机。今年九月,黄师傅报名成为了一名滴滴公司的专职代驾司机。黄富超告诉记者,此前他曾多次接受过公交公司和滴滴网约车平台关于乘客安全的培训,懂得如何服务醉酒乘客和处理突发状况。“能够帮助别人我很高兴,这是人的本能,你说是吗?更何况司机本就是服务行业,把乘客安全送到家中是我们的本职工作。”黄师傅笑着对记者说道,表示自己乐于助人。

为表扬黄师傅见义勇为的行为,滴滴出行将授予其“滴滴公益榜样”称号并给予1000元现金奖励,鼓励其正能量行为。近年来滴滴司机帮助乘客及路人的事件频频发生,滴滴出行也提醒有爱心的正能量司机,在向他人伸出援手之时注意安全,必要情况下第一时间拨打110、120,最大限度为受助者提供帮助。滴滴倡导出行环境中的善行义举,与全平台司机共同营造“正能量在路上”的美好出行氛围。