劳动者在现场丨家政保洁员,擦玻璃半个身子探出高空外

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ZAKER 哈尔滨记者 刘珂 文 / 摄 / 视频拍摄

" 一到五一开春,活儿就上来了。" 家住道里区榆树镇望哈村的报达家政保洁员高桂琴,早晨 5 点钟就登上公交车,前往客户家准备开始一天的工作。" 五一 " 劳动节,对于家政保洁人员来说,活儿真正进入了旺季。

经过两个小时车程,1 日早 7 点,记者在道里区井街胡同的报达家政公司总部见到了高桂琴,她已经穿好了工作服,正在整理自己的保洁工具,她今天的工作是和同伴郑金华为道里区地税家园的一客户家做保洁。

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挂水器、安全带、毛刷、橡胶手套、百洁布、毛巾,还有七八种清洁液,一切家把式准备停当。7 点 50 分,记者跟随她们二人来到客户家。在客户家门口,高桂琴和郑金华娴熟地把工具分类摆放。高桂琴说:" 公司对服务细节有明确规定,比如清理厨房、卫生间、客厅和卧室,用到的工具和清洁液都不一样,所以我们要做好充分准备。"

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8 点,二人准时进入工作。先是擦玻璃。客户家住在 13 层,只见她们熟练地绑上安全带,身体探出窗外一半,用刮水器擦拭玻璃,高层住宅,很多地方需要把身体探出去才能擦到,看得人直发慌,高桂琴笑着说:" 开始干的时候也不适应,只要按规定操作又有安全带,习惯就好了。"

接下来,看似干净的客厅其实有很多死角,柜子下面、桌子底部、书架后面、床边缘都是藏灰的地方,高桂琴和郑金华认真地清理着这些不容易被发现的死角。

清理厕所时,高桂琴半跪在地上,用刷子反复清理马桶后面发黄的污渍,嘴里反复叨咕着," 卫生间数这里最埋汰,得好好擦擦,擦透亮。" 由于擦的时候过长,她起身揉了一会儿腰,又继续去清理厨房。

" 客户最重视的就是厨房,油渍、污渍都很多,而且很难清理,不同厨房,用的装修材料也不同,我们要看情况清理。" 说着话,高桂琴拿出四五条干净的百洁布、清洁球、刷子、清洁剂,换上一双干净的塑料手套,仔细地擦拭起厨房的瓷砖,她一边擦一边告诉客户," 请您放心,我们用的清洁剂都是环保产品。"

经过了 5 个多小时的保洁服务,房屋焕然一新,客户很满意,不停地说," 太干净了,你们的服务太到位,下次还找你们来。"

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一碗豆腐脑、两个烧饼就是高桂琴的午饭。" 从大年初五上班到现在我就休息了 1 天,越是过节活儿越多,我们越忙,有时候一天都吃不上一顿饭,今天有烧饼豆腐脑吃挺好的。" 高桂琴笑着说。

高桂琴以前的工作是制作服装,总低头工作,患上颈椎病。6 年前,她改行做了保洁员,现在 47 岁的她看起来精力充沛,她告诉记者:" 保洁这份工作是很累,遇到矫情的客户还得多付出。但是,每天都能动起来,颈椎也不疼了,而且比做衣服的时候赚的还多,姑娘大了,我要给她多攒点钱。"

吃完饭,高桂琴又要回公司等待下一单工作,每天很晚才能下班回家,明天又要早早地起床出发,但高桂琴说," 每次工作完能听见客户的一声夸赞,还是很充实很骄傲。"

编辑 李洪霜

值班主编 邴歌明

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