装修销售如何跟进客户？
装修要怎样管理才能让客户放心？ 首先我们得了解装修的一个流程，把每个流程细节做好了，管理好了，自然就可以让客户满意了。装修最开始我们得有一套好的设计方案，在沟通方案的过程中估计有三到是个回合来完成，当然也会出现一两个回合的。第一遍设计师从前期沟通中了解基本客户需求，所做的方案，如果第一遍满意了，就可以开始收定金做设计图了…如果第一遍基本的还没有挖掘客户的深度需求，第二遍开始做根据和客户交流过的接近客户内心的方案和预算，按道理一般第二遍就可以完毕了，第三遍，第四遍属于预备期，或许是他的家人，老婆的插入。方案完毕达到满意开始设计，效果图设计一定要和客户反复沟通，设计风格，颜色搭配，材料配制，这一关没问题了，就开始施工图设计了，设计图一般每个公司都有自己的要求，我一般一套现代简约的商品房做到三十张施工图，很细致，这也就是设计师的设计功底了，施工图完成一页一页和业主进行讲解，沟通…或者直接在工地上进行讲解，如果不满在修改，直到满意。这样的操作流程，只要设计师专业，沟通细致，是可以增加后期施工的满意度，可以让后期设计效果满意度提高的。你或许会问这是设计，不是装修的过程，我问的是装修中如何让客户满意。其实前期设计满意了，细致了，。
家居行业如何挖掘客户需求？ 多了解多沟通。
