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超市上班百货区工作职责

2020-07-16知识7
超市员工岗位的职责是什么? 原发布者:xiu227 金社裕农乡村百货超市有限公司 营运规范 员工岗位职责 二零壹叁年陆月(修订) 内部资料严禁外传编号:JSYN 066 前言 一、适用范围 适用于金社裕农乡村... 超市主管的工作及职责主要有那些? 连锁超市店长的主要工作职责卖场管理: 1.每天在至少有两个人在场的情况下开门进店铺,打开开关及防盗系统 2.检查冷气机、防盗系统、照明系统、防火系统、音响系统等是否正常 3.巡视堆头、货架、胶箱、POP 4.安排属于员工区域清洁店铺 5.货品陈列控制,保证店铺水准 6.检查订货、收货 7.检查标价是否正确收银管理: 1.每天开机前检查收银机的情况,查看现金是否与报表一致 2.与收银员核对结余的零钱 3.签收并检查坏单 4.检查当班收银员促销管理 1.促销货品的陈列根据促销表控制(堆头、胶箱、货架等)员工管理 1.开铺前用3-5分钟时间开会,简单介绍一下昨天的营业情况,指出员工某方面的好与不足之处,并检查员工制服是否整齐、清洁,员工证是否挂好以及员工是否有迟到、早退或缺席,并介绍新员工 2.安排新员工熟悉环境,配合培训部对其进行入职培训 3.根据员工实际人数合理安排工作,以保证卖场运作的正常进行,并充分利用人力资源 4.了解员工的困难,给予正确的指示,并鼓励员工提出合理化建议 5.传达公司有关改革制度,保证并帮助员工遵守公司规章制度 6.当发现员工工作出现差错时,应及时纠正,必要时可予以警告,报人事部备案 7.排班货品管理: 1.营业前,... 一个超市的主管职责有哪些? ?1.岗位职责 (1)对部门经理负责,对本部门商品价格、质量和保质期进行监督、检查。(2)检查本部门商品的进货及陈列,要求商品新鲜、品种齐全、质量可靠、价格合理。(3)检查本部门员工到岗情况、仪容仪表、环境卫生等。(4)负责制订进货计划及与供货商联系。(5)负责销售信息的收集和反馈。(6)负责商品退货、报损的检查和内部调拨、账务的校对等。(7)及时处理本部门发生的问题并向经理反馈。(8)负责组织本部门的劳动服务竞赛,每月进行一次卫生大检查。(9)收集本部门商品的市场信息,分析经营情况,及时向经理汇报工作。2.任职资格 (1)有大中型超市生鲜区相关工作经验。(2)熟悉公司对生鲜食品区的各项管理规定。(3)熟悉国家及地方对食品加工、经营场所的卫生要求。(4)熟悉本地区食品销售的质量要求。(5)了解生鲜食品区人员从业要求。(6)了解生鲜食品区食品制作、加工、包装、保存、陈列及储存要求。3.工作要求 [营业前] (1)召开例会,布置当天工作,传达公司相关信息。(2)检查本部门人员出勤、商品陈列、环境卫生要求。(3)检查商品质量,对不合格商品责令立即撤下台面。(4)按公司要求检查员工着装情况。(5)检查台面陈列商品是否丰盛、价格标签和商品是否对应;是否... 超市百货主管每日工作流程是什么? 一、早班 1、每天按时组织员工早会,主要讲述工作中存在的问题及提出改善要求;讲解公司的 要求,宣传团队精神,增强员工的凝聚力和向心力。2、检查员工考勤,查看员工是否... 百货商场楼层主管的日常工作和职责? 一、卖场管理 1、负责所辖卖场的环境卫生、柜台布置、商品陈列、设施维护等硬件的规范管理控制;2、负责所属员工的人事考勤、仪容仪表、导购推销、接待服务等软件的规范管理控制;3、负责处理卖场的一般突发性情况,如:顾客争议、商户纠纷等;4、监督和控制卖场的经营情况,防止议价、走单、未经许可物品出闸等不良经营状况的发生;5、监督卖场各专柜销售状况,积极分析经营状况和各相关因素并及时、全面地向上级主管反应和请示;二、商户关系e799bee5baa6e997aee7ad94e4b893e5b19e31333366303835 1、负责定期与专柜商户进行全面、准确地沟通,积极掌握专柜的经营动态;2、本着诚信、双赢的原则,与各专柜商户保持互惠互利的业务关系;3、定期召开与专柜商户的座谈会,及时解决商户提出的问题或向上级主管领导汇报;三、顾客关系 1、确保所辖员工为顾客提供诚信、亲切、人性化的服务,并在保持服务水准的前提下不断提高;2、确保所辖员工与顾客保持紧密沟通,及时全面地了解顾客的需求和建议;3、积极和稳妥地处理顾客提出的各类争议和纠纷;四、部属管理 1、贯彻落实主管上级的各项精神、指示,确保所属员工遵照执行;2、负责主持定期的内部例会,及时解决工作中的问题;3、对部属进行定期... 超市营业员工作职责是什么? 1.负责卖场商品的美观陈列。2.负责卖场所辖区域的卫生清洁,引导顾客遵守卖场公共秩序。3.负责卖场商品的物价标识的维护和更换。4.负责对卖场商品的品质检查,控制商品在保质期内。5.负责所管辖的本大类商品的订货、退货、换货工作,或保修工作。6.负责对本大类商品中不合格品、报损商品、残次品的登记。7.熟悉相关产品知识,提供顾客产品咨询和相关服务。8.负责货架排面整理,要货、补货、防损控制等工作。9.配合公司定期与不定期的盘点工作。 超市 服务中心员工主要工作职责是什么? 1、为顾客寄存物品2113,方便顾客购物,也方便超市5261管理。2、以4102便顾客咨询:超市的经营项目、促销1653活动内容。3、发票的开取。4、退换货的处理,成为一个接待处,再通过服务台要求各部门负责人来处理。5、接受顾客的投诉处理,处理不了知会其部门负责人或更高层管理人员。6、广播的宣传:活动促销、突发事件广播、寻人寻物、公司内部宣传或政府宣传。7、赠品的发放与管理。 商场营运领班的主要工作是什么?工作职责是什么? 1、传达商场各项指令、通知和规定,并贯彻执行;2、制定本分部工作计划并组织实施,检查、跟进计划完成情况,对未完成的计划分析原因,采取措施确保完成商场下达的各项任务指标;3、提高各级人员工作技能,充分调动员工的工作积极性;4、负责考核员工业绩,对职工提升、降级及调动提出建议;5、识别各级人员培训需求,制定培训计划并组织实施,验证培训效果;6、对本分部商品质量、价格、环境卫生、消防安全、标识、周转仓等全面工作进行监督管理;7、负责本分部商品布局、陈列的总体控制,做到布局合理,陈列丰满、美观,促进销售;8、识别顾客需求,向商场提出新商品(新专柜)引进和滞销商品淘汰的建议,不断优化商品结构,满足顾客需求;做好重点销售客户的管理工作;9、执行商场下达的促销计划及促销活动,积极策划、组织开展本分部的各种促销活动,对促销效果进行分析和反馈;10、负责对本分部经营成本的控制,努力降低商品损耗,降低管理成本;组织做好本分部盘点工作,并对盘点结果进行分析,对存在的问题采取纠正预防措施;11、负责本楼层商品、消防、资金等的安全工作。定期进行消防安全检查,采取措施减少商品丢失,做好预防工作;12、及时、妥善处理投诉... 超市营业员工作职责是什么 1、根据公司制定销售管理制度、商品及物资管理制度;严格做好营业部的营业工作;2、严格执行公司规章制度,认真履行其工作职责;3、执行公司年季月度商品品销售计划;并按时完成计划销售;4、营业时做好柜台、货架、商品及地面等环境卫生,达到干净、整洁、玻璃明亮;5、检查柜台及库存商品数量是否充足,不足的须及时填写“商品进货申报表”通知店经理补货,尽量做到常规商品无断货现象;6、商品到货须认真清点验收,及时上柜,同时将将上柜后余下之商品进行储存或货架上归类堆放整齐;7、随时作好为顾客提供服务的准备,发现顾客有需要导购及服务的暗示时,应立即上前友善、真诚地为其提供各种服务;8、观察销售环境,注意防止商品被盗;如有可疑情况和突发事件,沉着冷静,迅速通知主管或经理到场处理;9、努力提高自身业务水平,做到对所负责的每种商品的价格、产地、规格及特性都了如指掌;10、随时保持商品及环境的卫生;11、下班时,应对商品销售已情况与需补货商品情况,告知店经理,做到补货无重复;11、营业员必须坚守工作岗位,不得无故串岗、离岗;如有事离岗须向主管及其他员工做好委托;12、负责商品入库出库核对工作;进出库商品必须做到有单可查,...

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