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电信宽带对障碍申报将在多少小时内给以客户处理 中国电信条例规定的障碍修复时长

2020-10-04知识3

电信宽带对障碍申报将在多少小时内给以客户处理 尊敬的用户,您好!很高兴能为您服务。根据您的描述。客户申告障碍后,8小时内修复:1、该时限不含晚18点至早8点、12点-14点。平台网址:http://zhidao.baidu.com/c/ah189。

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电信条例规定的客户权利有哪些? 《中华人民共和国电信条例》第三章 电信服务第31条-44条的内容为客户权利的详细规定,您可以查阅参考。2008-04-08 19:02 0 《中华人民共和国电信条例》 。

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中国电信网络故障必须几个工作时修复 您好电信宽带报修,一般在报修当日或次日上门为您处理的。

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《中华人民共和国电信条例》是法律吗? 当然不是法律。法律是要人大通过的

按照《电信条例》规定客户的权利有哪些 中华人民共和国电信条例》第三章 电信服务第三十一条 电信业务经营者应当按照国家规定的电信服务标准向电信用户提供服务。电信业务经营者提供服务的种类、范围、资费标准和时限,应当向社会公布,并报省、自治区、直辖市电信管理机构备案。电信用户有权自主选择使用依法开办的各类电信业务。第三十二条 电信用户申请安装、移装电信终端设备的,电信业务经营者应当在其公布的时限内保证装机开通;由于电信业务经营者的原因逾期未能装机开通的,应当每日按照收取的安装费、移装费或者其他费用数额百分之一的比例,向电信用户支付违约金。第三十三条 电信用户申告电信服务障碍的,电信业务经营者应当自接到申告之日起,城镇48小时、农村72小时内修复或者调通;不能按期修复或者调通的,应当及时通知电信用户,并免收障碍期间的月租费用。但是,属于电信终端设备的原因造成电信服务障碍的除外。第三十四条 电信业务经营者应当为电信用户交费和查询提供方便。电信用户要求提供国内长途通信、国际通信、移动通信和信息服务等收费清单的,电信业务经营者应当免费提供。电信用户出现异常的巨额电信费用时,电信业务经营者一经发现,应当尽可能迅速告知电信用户,并采取相应。

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