中国民航网讯：近日，东航北京分公司接到通知：保障上海援京核酸检测医疗队返程航班。接到任务后，北京地服部旅客服务中心高度重视、提前安排，由骨干力量组成运行保障队。同时，中心将人员分为轮椅服务、柜台服务、行李服务、问询引导服务四个小组，同时协调调度、值机、登机、行李、配载等岗位积极联动，确保医疗人员及随行物资安全、快速、妥善乘机。
11时许，医疗队员在现场值机人员的引领下陆续抵达柜台。据前期了解，在夜以继日的防疫一线战斗中，有位医生腿部伤情严重，需要轮椅服务。轮椅小组人员提前检查轮椅使用情况，为旅客申请全流程轮椅服务，随后立刻联系目的地航站做好轮椅接机工作。为确行李高效运转，现场员工在每位医疗队员的行李栓挂了“优先传送”标志，对所有行李加托盘传下。此外，青年员工积极协助医护人员完成健康码识别工作，耐心地为队员们解答出京条件及相关疫情防控政策，大大缩短了排队等候时间。
11时30分，各项手续完毕，队员们有序地登上飞机，并对现场服务工作给予了高度评价，主动提出要与东航工作人员合影留念。MU5112航班载运着上海援京核酸检测医疗队，于当日15时许顺利抵达上海虹桥机场。参加到这次保障的员工们都感到十分荣幸：“看着白衣英雄们的身影，内心里有一种说不出的敬畏与感动，我们很有幸能保障他们安全归家。”
东航北京分公司时刻向最美逆行者致敬，感谢医疗队在北京需要之时，白衣执甲，逆行远征，以生命护佑生命，为抗击疫情做出了不可磨灭的贡献。感谢他们敢于担当、甘于奉献，用医者的大爱谱写出一首抗疫的生命赞歌！东航北京分公司将全力保障医护们载誉凯旋。（图文由东航北京党宣供稿）
