4s店售后接待主要负责哪些业务？ 汽车售后 太过于公式化的东西一搜一大把，我就简述我们店的实际情况，本店进厂量不多，某国产汽车售后，正规4S。现在部门有三个服务顾问，一个负责接待保养和一般维修。
汽车售后服务有那些内容？ 国内所谓的售后服务还主要是维修、保养服务，通过绩效评价在“销售”后第一次跟踪服务的一周后的7天以内，业务跟踪员应对客户进行第二次跟踪服务的电话联系。
汽车售后服务一般包括哪些内容 主要包括2113维修、养护、救援、信息5261咨询、保险、内容1、由汽车生产商提供的汽车服4102务网络或网点的建设与有理、产品的质量保修、技术培训、技术咨询、配件供应、产品选装、信息反馈与加工；2、为汽车整车及零部件生产商提供物流配送服务；3、汽车的养护、检测、维修、美容、1653改装服务；4、汽车配件经营。在汽车生产商售后配件供应体系之外.还存在着相对独立的汽车配件经营体系，如各地的汽车配件城，其货源有原厂配件，也有翻厂配件，可以满足不同用户的不同需求；5、汽车美容装饰用品的销售和安装；6、汽车故障救援服务。汽车故障救援服务的内容主要包括车辆因燃油耗尽而不能行驶的临时加油服务、因技术故障导致被迫停驶的现场故障诊断和抢修服务、拖车服务、交通事故报案和协助公安交通管理部门处理交通事故服务；7、汽车租赁服务。向短期或临时性的汽车用户提供使用车辆，并以计时成计程方式收取相应租金的服务。8、汽车保险服务。保险公司向汽车用户销售汽车保险产品，收取保险费用，为车主提供金融保险的一项特殊服务。9、二手车交易。主要满足汽车车主及二手车需求者交易二手车的需求。扩展资料：汽车售后服务注意事项：在夏季用车，天气炎热汽车。
汽车售后服务流程的七步法是哪些 一、接待服务 1、接待准备（1）服务顾问按规范要求检查仪容、仪表。（2）准备好必要的表单、工具、材料。（3）环境维护及清洁。2、迎接顾客（1）主动迎接，并引导顾客停车。
汽车售后服务体系是什么 [摘要]本综述报告是在搜集汽车售后服务业及其信息化文献资料的基础上，就国内外在该课题方向的现状、主要研究成果、存在问题等进行综合分析，从而能比较客观地反映其课题。
汽车4s店售后服务工作流程和规范是什么？
什么是汽车售后服务 售后服务，是现代汽车维修企业服务的重要组成部分。做好售后服务，不仅关系到本公司产品的质量、完整性，更关系到客户能否得到真正的、完全的满意。为此，制定本制度。（一。
汽车售后服务工作的主要内容有哪些 汽车售后服务内容包括哪些？来(1)由汽车生产商提供的汽车服务网络或网点的建设与有理、产品的质量保修、技术培训、技术咨询、配件供应、产品选装、信息反馈自与加工等.(2)为汽车整车及零部件生产商2113提供物流配送服务。(3)汽车的养护、检测、维修、美容、改装等服务(4)汽车配件5261经营。在汽车生产商售后配件供应体系之外.还存在着相对独立的汽车配件经营体系，如各地的汽车配件城，其货源有原厂配件，也有翻厂配件，可以满足不同用户的不同需求.(5)汽车美容装饰用品的销售和安装。(6)汽车故障救援服务。汽4102车故障救援服务的内容主要包括车辆因燃油耗尽而不能行驶的临时加油服务、因技术故障导致被迫停驶的现场故障诊断和抢修服务、拖车服务、交通事故报1653案和协助公安交通管理部门处理交通事故等服务。
