来源：交汇点新闻客户端
交汇点讯“想不到你们这么快就免费帮我弟弟把坏马桶更换了，太感谢你们了！”近日，泰州市海陵区城东街道东康社区张大妈来到社区居委会，握住“中国好人”段成林的手说：“他常年独居，眼睛又看不见，生活很困难，幸亏有你们社区干部和志愿者像亲人一样照顾他。” 东康社区是泰州市区最大的老旧小区，有低保、残疾、特困等各类特殊群体221名，占小区总人口的3.2%。今年以来，城东街道在东康社区试点先行“爱帮360”行动，把精准帮扶、结对帮扶、长效帮扶等工作落到实处，实现特殊群体帮扶360度零死角、无盲区。 在实施中，城东街道按照特殊群体的生活现状、劳动力构成、实际困难和现实需求，科学划定“ABC”三类困难群体，开展与实际需求相匹配的帮办服务项目，实施精准帮办。街道还细化“爱帮360”工作流程，从关爱群体名单的确定、帮办责任人员分工到满意度测评等环节都具体到每一个步骤，明确到每一个节点。 家住东进小区的江大妈，2018年罹患癌症，儿子智力二级残疾，个人离异，生活非常艰难。疫情期间，江大妈的病灶发生复发和转移，街道及时帮她办理了单人低保，她动情地说道：“政府没有忘记我们这些困难户，非常感谢党委、政府给我家的关爱和温暖。” 在帮办行动中，依据各类对象帮办程度的轻重，城东街道分别实行每日、每周、每月探访制；在保持原有结对帮扶体系不变的基础上，安排网格员与本网格内困难家庭结对帮扶。在走访中明确做到“六必访”即：“点点钱袋子、掂掂米袋子、看看衣柜子、问问小孩子、望望身板子、查查住宅子”。通过上门走访、电话询问等方式，保持与帮扶对象的经常联系，努力解决他们生产生活中的实际困难。 为确保“爱帮360”行动取得实效，城东街道还开展专业培训，制订考核办法，并在网格员日志、走访足迹、规定服务内容、业务培训和激励奖励办法等方面明确工作要求，实行规范化操作。 “深化实施‘爱帮360’行动是惠及特殊困难群体的民心工程、实事工程。”城东街道党工委书记梅宏俊说，我们将始终坚持以人民为中心的发展思路，总结试点经验，练好“铁脚板”，围绕五类群体，扎实开展全覆盖、全流程、全方位的帮扶和关爱，持续增强他们的获得感、幸福感。” 通讯员 孙照平
