图为北京市东城区市场监管局干部向地坛体育馆工作人员介绍公共服务标准化工作。
本报讯 伴随着经济全球化深入发展，经贸往来、产业发展、科技进步、社会服务、医疗卫生等方方面面都离不开标准化。2020年是全面建成小康社会和“十三五”规划收官之年，是“十四五”谋篇布局之年，是提升标准化治理效能之年，为了打造国际一流的营商环境、推动首都高质量发展，北京市东城区市场监管局在10月14日第51届世界标准日来临之际，组织辖区内20余家企事业、标准化试点单位，通过线上线下方式参与世界标准日系列宣传活动。
全球百年未有之大变局给标准化带来重大机遇和挑战，高质量发展对标准化提出新要求。面对新形势，东城区市场监管局结合世界标准日主题——标准保护地球，大力宣传企业标准“领跑者”活动，引导企业代表围绕国际标准创制、标准化试点示范建设、团体标准培育等方面开展交流研讨，提出对标国际先进水平的重要性和必要性，促使企业自身提升质量发展水平和核心竞争力，保持和增强引资吸引力。同时，该局更加注重主要消费品、新兴产业和服务领域的“领跑者”企业，引导东城企业积极争当企业标准“领跑者”，增强“领跑者”制度社会认知度，提升企业品牌影响力、产品和服务的市场占有率，从而使得消费者质量满意度显著提高，营商环境不断优化。
2020年是北京市地坛体育馆公共服务标准化试点验收之年。在东城区市场监管局的指引下，地坛体育馆积极开展体育场馆公共服务标准化创建工作。试点期间，该局协助地坛体育馆重点对场馆进行了有规划的升级，统一更新场馆标识标牌，开展外语标识核查纠错工作，规范中英文标识；指导地坛体育馆建立健全体育馆服务与管理各环节标准，以高标准服务为特色，提高体育馆整体服务质量，对场馆窗口服务人员进行标准化管理，提供专业化、标准化、规范化服务，从而使地坛体育馆的标准化工作走在全市前列。同时，该局监督地坛体育馆按照最新防疫要求和标准规范服务，设置严格的预约准入门槛，采取周密的消毒手段，更加符合新冠疫情防控常态化要求。现阶段，地坛体育馆标准化试点即将在年底验收。
该局相关负责人表示，作为北京市首个体育场馆类标准化试点，地坛体育馆的示范意义重大，其标准体系可复制、可推广的特征极大带动了辖区内多家企事业单位积极参与企业标准“领跑者”活动，带动了企业质量、技术和服务提升，为其他单位对标达标提供了可以借鉴和学习的模板，也为进一步规范服务行业行为提供了标准支持。
