【重阳节】南京路上的“小阿姨”

2020-10-25新闻10

原标题：【重阳节】南京路上的“小阿姨”

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登高望远

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又重阳

节气

重阳/ 用心相连

南京东路派出所朱静怡

时尚与传统交织，是上海魅力所在。但对于朱静怡来说，这也是一种别样的考验。她管辖的区域，位于“中华第一商业街”南京东路尾端。这里有高大上也有烟火气：一边是繁华的“新世界”，一边是老旧的居民区。看似“分裂”的事，只要用心，总能做得妥妥帖帖。朱静怡不仅找到了平衡点，更利用“跨界”优势，为百姓提供更多暖心服务。近日，她被拟授予全国 “敬老爱老助老模范人物”称号。

百｜善｜孝｜为｜先

重阳节前夕，南京东路派出所组织开展敬老爱老活动，民警去养老院看望并慰问老人，社区民警朱静怡还给老人们进行了防范电信诈骗宣传，真正把关心关爱落到了实处。

重阳/ 以爱守护

南京路上的“小阿姨”

南京东路街道的承兴居委是个大社区，人口密度高，外来人口流动量大，建成几十年来，许多年轻人都已搬离了这个有些陈旧的小区，留下的居民很多都是年入古稀的空巢老人，其中孤老26人、独居老人95人。

2015年，朱静怡被调到承兴社区当了一名社区民警。社区民警每天要跟群众打交道，面对的是层出不穷的琐碎问题。群众工作难度系数不低，工作量又大，对一个二十多岁的小姑娘来说，是个不小的考验。但是她工作认真主动，居民们提到小朱警官总是赞不绝口。尤其是5年来，朱静怡一直致力于关心、帮助社区独居老人、高龄老人，提升他们居家养老的安全感和幸福感，老人们都亲切地称她为“小阿姨”。

“小阿姨的两三事”

温暖回家路迷途不迷失

2020年元旦安保期间，南京东路派出所指挥室接到110警情，有群众报警称有一名老人在附近路口徘徊了近一小时，疑似走失。当天正值朱静怡备勤，她立刻会同巡逻民警到达了现场。在与老人的交流中，朱静怡发现老人似乎有阿尔茨海默症，语言表达也含糊不清，被问到家人、家庭住址等问题时一直摇头，非常不安。更让人头疼的是，老人并未随身携带手机与身份证件，只有几十元现金。于是，朱静怡耐心地安抚好老人慌乱的情绪，并将她带回所里。

回所后，朱静怡将老人安置在接待室里，并一直与老人聊天，让她在陌生环境中获得安全感。同时，利用警务PDA查明了老人的身份，很快与老人的儿子取得了联系。原来，老人家住新闸路附近，上午出门买药后就迷路了。家属来所接老人回家时，朱静怡拉住他们仔细说明了照顾健忘老人的注意事项，避免老人再次走失遭遇危险。类似的故事还有许多，这也只是小阿姨帮助走失老人的一个片段。

反诈宣传关爱永相连

近年来，电信诈骗、非法集资高发，老人们资讯不畅，很容易成为此类经济犯罪的侵害对象，越来越多的犯罪分子把老人辛苦了一辈子的养老钱作为诈骗目标。保护老人的财产安全也是朱静怡特别关心的问题。每月朱静怡都会上门为老人们开展防电信诈骗的宣传，也会定期将反诈诀窍编写成顺口溜或简短的小提示，短信群发给老人们，提醒他们一旦遇到可疑电话或信息不要慌乱，立刻联系民警或居委。

虽然朱静怡对反诈工作不敢有丝毫懈怠，但是辖区还是会有老人上当受骗，其中很多年纪并不是特别大。朱静怡发现，老人们日常总是收到防骗短信，时间长了就不愿意打开看了。但是很多叔叔阿姨们，却特别爱看、相信微信里转发的消息和营销号推送的新闻，她们看完之后，还会再传播出去。

（朱静怡参与拍摄反诈系列短片）

这让朱静怡有了主意。一方面，她定期把官方单位制作的防骗推送、官媒发布的有关骗局的新闻，发送给社区的几个热心阿姨。阿姨们看完了之后很快就发到社区群、姐妹群里了，宣传效果显著。另一方面，朱静怡开始着手制作自己的防骗视频。在派出所的支持和帮助下，朱静怡拍摄了一系列“小阿姨”反诈骗小视频，用生动形象的方式讲解各种骗局的套路，宣传“解套”秘诀。

科技关怀居家养老更舒心

伴随着智慧公安建设，一些崭新的智能设备和手段为群众提供了更高效、优质的公共安全服务。朱静怡从智慧公安建设中获得了启发，开始尝试用新技术解决一直以来牵挂的独居老人安全问题。老人们居住的房屋楼道幽暗狭窄，上下楼非常不安全，许多独居老人长时间不外出，一旦在家摔倒或生病，很难第一时间得到救助。朱静怡想，可以将老人在家中长久不活动作为一个指征，利用感应装置采集老人的行动数据，一旦在指定时间内没有采集到老人活动的数据，则视为老人可能发生危险，立刻由系统向居委或民警发出警示，第一时间派人到老人家中查看情况。这一想法得到了居委的支持，也获得了许多老人和家属的认可。