10月21号，董女士入住了绍兴一家酒店，她说第二天凌晨在房间内和朋友发生了争执，后来酒店工作人员的做法让她无法接受。
董女士说自己是10月21号下午，在绍兴国际大酒店办的入住，当晚出去喝酒，后来她叫了一位朋友过来。
董女士：“后来我打电话给前男友的，因为我们在微信上聊天，聊着聊着我有点喝多了，我说要不你过来陪我，他就过来了，过来之后两个人一开始坐在那聊天。”
董女士：“他的口气我有点听着不舒服，他也有点喝多了，聊天聊得不是很愉快，我说你先走吧，我说我不想跟你聊了，他一直没走，两个人就打起来了。”
她说争执期间，她拨打过酒店前台的电话，但之后酒店的反应她表示很不满。
当晚酒店的值班经理向记者介绍说，董女士是10月22号凌晨3点多和那位朋友一起回到房间的，凌晨4点多前台确实接到了顾客的电话，而且当时就安排工作人员赶了过去。
绍兴国际大酒店 阮经理：“总台接到电话后，我们马上联系房务中心，房务中心联系监控，监控领班跟房务中心人员，马上到房间进房后询问客人有没有什么事情，客人说没有什么受伤的情况，客人选择了报警，保安领班一直在走廊等民警过来，直到客人离开酒店。”
现场，双方坐下来进行了一番沟通，最终达成和解。
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