中国民航网 通讯员种佳妮 报道：为了深入贯彻落实“抓基层，打基础，苦练基本功”，提高员工操作技能，提升服务意识，促进安全生产，丰富员工业余生活，日前，地服分公司值机服务部开展“强意识，查隐患，促发展，保安康”主题技能比武。地服分公司党委书记董瑞军、副总经理孙继东观看比赛。
参赛选手(贾雪/摄）
竞赛分为“初露锋芒”岗位服务标准展示及“众志成城”现场应变两部分，选手须严格按照《值机服务部值机服务标准》，在规定时间内为旅客办妥值机手续。同时，选手还会面临各种突发情况，考验选手的服务技能。经过激烈的角逐，大赛选出“初露锋芒”一等奖及二等奖各一名，“众志成城”一等奖一名。最后，地服分公司副总经理孙继东对本次竟赛进行了总结和点评，肯定了竟赛中选手的出色表现，同时也针对本次竟赛中大家面临的突发情况处置提出了一些更好的建议，并鼓励员工不断提升主动服务意识，提高服务质量。
此次竞赛，不但为员工提供了一个自我展示的平台，同时也让员工发现自身不足，在日后的工作中，加强业务学习提升服务意识，为旅客提供更高标准高质量的服务。
