/ 人物 /
【积极派】
进直播间抢购每晚刷囤货
边看视频边下单体验，成为许多消费者的网购途径。作为网购达人，80后陆女士最近几天都是掐准时间看直播，进入直播间就开抢。 10月21日凌晨预售，她就抢了一堆化妆品和日用品。“直播很多是限时特价，通过直播间预订价格更低，或能得到更多赠品。 ”除了购买美妆、衣服之外，她还关注水果、农产品直播，亲眼“看”到新鲜水果，往往会更放心地下单。陆女士觉得，除了价格实惠外，跟着直播买，也可以降低自己选择商品的时间成本。她还计划给正在上学的孩子多囤些衣服、鞋子和学习用具，“反正早晚会用到，为了那些平日里没有的促销活动，熬夜也值了。 ”仔细的陆女士甚至用excel表认真做好了购物清单，并且根据清单额外多准备了1000元的预算，可谓相当用心。
旅游达人费心教囤房券
旅游博主“小小酥妈妈”则只对旅行类产品感兴趣，早早地就在飞猪平台做足了双11囤酒店房券、景区门票的功课。“我在21日凌晨就抢到了预售价格，要比11月11日当天正式售卖的价格更便宜。对于一些爆款，如果预售阶段没入手，那么到双11当天依然还有希望去加购，只是会贵了一点点。 ”“小小酥妈妈”总结经验，在她的几个旅行群里，群友们纷纷对房券预售不预约可随时退、无损退、过期退这样的政策所吸引，“比起其他旅行平台，飞猪囤券的最大优势是支持花呗，不用急着次月还款。直到房券使用后的第二个月再还，所以算是妥妥的囤券无压力。”她还在群里与群友们分享，别忘了领首页、详情页上的各种红包、优惠券，合并付尾款时使用满减，还能省一部分钱。
【消极派】
去年买到抓狂立志不再“剁手”
“提前两个月，我就已经在手机上列清单，不急用的，不买，就等双11！”现在回想起去年双11网购的经历，小莉还哭笑不得：“等我打开淘宝开始加购物车时，却傻眼了，卖衣服的全场2件8折，4件5折；卖尿不湿的四箱才每箱减50；卖牛奶的要满200块再送一箱饮料……”脑子已经来不及多想规则，只能遇到优惠券就领，遇到会员就加，小莉终于熬到了零点，可居然还差40块才能用一张券。
“赶紧再凑40块的东西，可是没想到刚一凑好，发现给孩子买的一条裤子抢没了，链接失效了，原先买4件才能打5折的优惠也没了。正打算再选一条裤子的时候，又有一双鞋子抢没了。 ”小莉有点抓狂，只好一股脑儿全选余下的订单，闭着眼睛付了钱。无奈之际，她结束了悲催的一次双11，并且立志今年绝不再“剁手”。
今年刚下单就转售止损
那些10月21日蹲守在李佳琦和薇娅直播间秒杀预售商品的消费者，后来又在二手转售平台闲鱼再次相见了。白领楠楠就是其一，正在转售还未发货的双11预售商品。“像我这样的也不在少数，主要是在直播间冲动购物之后恢复理智，决定将已付定金的商品转售，并会在付尾款时直接将地址改为对方地址，提前止损。 ”楠楠告诉记者。
天猫双11的规则需要消费者购满一定金额才能使用满减券，因此一些人会购买专门凑单商品，或者重复购买同一件商品，并将多余的商品转售出去。 “比如这款百雀羚的抗皱抗初老高端系列礼盒，闲鱼上有不少用户都在转售这款商品，原因是下单两件优惠力度更大，两人平摊之后，每人只需支付250元就能获得预售价509元的礼盒。 ”楠楠说，她还在闲鱼上出售过美妆小样。 “要在页面上提供拆箱视频，以保证均为正品。”楠楠透露，许多礼盒中多余的产品和赠送小样大多数会被闲置，还不如把这些商品挂在闲鱼出售。 ”
双11购物季提前开启追直播消费要防“坑”
据说，会精打细算的消费者，这些日子都睡不好。佳琦也好薇娅也罢，都拯救不了黑眼圈。双11购物节，又提前狂欢了。10月20日，阿里巴巴旗下天猫宣布，2020年全球最大消费季天猫双11即将开启。今年天猫双11最大的变化，是提前开售并延长售卖期，从“光棍节”变成了“双节棍”——两个售卖期分别是11月1日至3日，和11月11日，而预售已经从10月21日启动。
这几天，“定金人”“尾款人”也相继上了热搜，这两个名词就是指双11提前下单付定金的消费者。你是积极 “备战”的一方还是佛系购物，甚至被伤到置之不理？不管是跟着平台抢津贴，还是熬夜追直播带货，或者拿起计算器算定金预售的折扣率，少点麻烦少点“翻车”，才能买得安心。
/ 市场 /
“天猫好房”首次加入双11
今年，在海外疫情尚未好转的当下，天猫双11已成为国际品牌的主要战场。卡地亚、江诗丹顿、伯爵等几十个全球顶级奢侈品品牌加速“上天猫”。而产业带外贸工厂转型内销的主场，也设在天猫双11。据悉，双11期间，天猫将卖空100个特色产业带。
此外，线上消费的触角还将全面延伸至此前没有触网的商品，今年9月成立的“天猫好房”也将首次加入双11，天猫汽车的投入也将达到史上最大。
男性更重视“面子”消费
“他不配”梗发生在一年前。去年10月，李佳琦在直播中给女粉丝推荐一款高端男士护肤品，遭遇“滑铁卢”。一年过去了，男人们对于“面子”的看重却在一点点增长。今年10月21日，有网商快递平台发布数据，已有近1000万吨双11商品备进菜鸟仓，面部护肤、女性护理用品、家用洗护类商品是今年的三大“备货之王”。
但让人没想到的是，今年双11男性进口彩妆商品备货同比大幅增长超3000%。某电商全球购品牌及供应链负责人还透露，2020年高速增长的男士细分品类有男士香水、眉笔、粉底、修容粉、修容棒。你能接受男性化妆吗？对于这些“败家爷们儿”又是怎么看呢？
直播带货下单要防“坑”
今年上半年，我国电商直播超过1000万场，观看人次超过500亿。然而问题也逐渐暴露，投诉量暴增。统计数据显示，今年前三季度，全国12315平台共接收“直播”相关投诉举报2.19万件，同比增长479.60%，仅“直播带货”诉求就占比近六成。
10月20日，国家市场监督管理总局发布《网络交易监督管理办法（公开征求意见稿）》，公开向社会征求意见，拟对消费者和平台、商家比较关心的问题作出制度性规定，其中包括直播带货平台、带货主播以及售卖假货等多项问题。此次公开征求意见将至11月2日。
观海新闻/青岛早报记者 杨健 图为本报资料图片
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