用户运营的工作由于涉及到用户的方方面面，经常会被从业者被认为很杂，那么如何在繁杂的工作中找到最核心的点，提高运营效率，这就需要搭建一套完善的用户运营体系，接下来橙券就为大家介绍一下用户体系搭建的要点。
一、细化拆解期望的用户行为
搭建高效的用户运营体系，首先要对期望的用户行为进行细化拆解，也就是产品希望用户完成什么样的行为最能够帮助解决产品此阶段的首要问题。
1、用户量
用户量是绝大部分产品追求的目标，所以新用户安装或注册是一个被期望的行为。
2、用户活跃
用户只有活跃才有价值，所以日活跃用户、月活跃用户也是运营工作常见的指标，这里活跃是一个被期望的行为，具体表现为访问过网页、打开过APP。
3、用户贡献内容
用户仅打开还不够，还得让他贡献内容才行。一个产品，得让用户去发布内容，并且对其他用户的内容进行互动，这个体系才运转得起来，所以互动率、新内容贡献率也是运营工作常见的指标。
4、用户传播
当新用户获取成本太高，引导用户把产品推荐给自己的好友，带来新的用户，这种口碑传播的方式逐渐被采用，用户主动传播就是一个被期望的行为。
二、建立用户运营策略
建立用户运营策略也就是制定出一套刺激用户完成期望行为的手段，这里面包含用户分层和用户激励两个环节，这两者是一个递进的关系，用户分层是为了更方便更专注地去激励对产品贡献最大的那个角色。
并不是所有的用户都是一样的。用户分层，即识别出产品内的不同用户角色，而用户激励，就是根据不同的用户角色制定出激励手段刺激他们完成被期望的行为。
三、执行是决定用户运营成败的关键
只要按照以上步骤，用户运营体系搭建很容易，其实决定用户运营成败的是执行。道理大家都懂，但是产生不一样的结果，一定跟执行力有很大的关系。用户运营的工作繁琐而细碎，新入行的从业者可能会很快觉得厌烦，觉得自己一直在重复机械的工作，对于没有经验的产品或企业可以选择橙券权益解决方案平台，为您提供最专业的用户运营服务，有效提升运营效率，能够产品更好的成长。
