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沾化区召开全区基层便民服务标准化工作推进会议

2020-11-07新闻26

齐鲁晚报·齐鲁壹点 记者 孙秀成 通讯员 宋辉 李成龙

为进一步深化“一网通办,一窗受理”改革,推进政务服务事项下沉办理,提升便民服务标准化水平,11月3日,沾化区政府督查室会同沾化区行政审批服务局及各乡镇(街道),对全区便民服务中心、村(社区)便民服务站标准化建设工作进行现场督查。

上午,督查组对沾化区富国街道富盛社区、泊头镇姜家窑村便民服务站、滨海镇河贵村便民服务站等进行了督导。下午,督查组一行对冯家镇便民服务中心和古城镇北关村便民服务站等进行了督查。督导现场各乡镇(办)分管负责人就便民服务标准化建设情况向督查组进行了现场汇报。沾化区行政审批服务局局长朱洪坤对现阶段各乡镇(街道)的便民服务标准化建设工作表示肯定。

督导结束后,督导组在沾化区古城镇政府会议室召开座谈会。会上督导组对便民服务场所建设、制度建设、事项办理、管理运行等方面督导情况进行了通报,各乡镇(办)分管负责人对各自目前存在的短板和下一步采取的措施进行了交流发言。

最后,朱洪坤对各乡镇(办)进一步提升基层便民标准化工作提出了明确要求:一是坚持改革信心。各乡镇(办)便民服务中心从2020年7月至10月总办件量59578件,沾化区行政审批服务局下沉事项办理3560件。办理事项从7月份涉及到46项业务上升至59项,所以一定要坚定改革信心,攻坚克难,采取强有力的措施,把便民服务标准化工作抓实、抓好;二是严格规范标准。要做到“四有四统一”,即有固定场所、有专职人员、有办理事项、有服务承诺;统一名称标识、统一场所设置、统一服务设施、统一规范运作;三是加大宣传推介。要通过报纸、电视媒体、微信公众号等宣传手段让群众熟知便民利民政策和措施,让群众都能享受到改革红利;四是注重便民利民。力争让政策多跑路、让群众少跑腿,着眼具体而细微的群众诉求,坚持“不为不办找理由、只为办好想办法”,站在群众角度思考问题、出台政策,着力提供优质高效的暖心服务。

会议要求各乡镇便民服务中心,村(社区)便民服务站要坚持问题导向,列出整改台账,逐项整治销号,各乡镇(办)务于11月9日前整改完毕,并形成长效管理机制。

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