为了不断提升服务区服务质量和水平，更好的服务广大司乘人员，柳江大队对辖区服务区实施常态化监督检查，积极履行监管职责。
一是加强安全监管，加强服务区加油站，超市、餐厅、停车区等公共场所进行安全排查，及时发现安全隐患，督促消除不安全因素。二是加强服务区内环境卫生监管。加大对服务区广场、公厕、餐厅、超市、加油站等公共场所的日常卫生检查力度，督促营运单位加大环境和卫生整治力度。三是加强服务监管。加强服务区文明服务质量进行检查，对从业人员的着装规范、工作纪律、文明礼仪等进行监督，督促经营单位按照全国示范服务区服务质量标准，完善服务各类设施，增加服务功能，切实做到便民服务、规范服务、优质服务和文明服务。四是加强应急监管。对照服务区各岗位工作职责，检查安全应急管理落实情况，查漏补缺，督促经营单位健全完善各类预案，密切加强与各职能部门联系，及时应对各类突发事件。
柳江大队将继续加强行业监管力度，全面履行服务区监管职责，不断促进提高辖区服务区的服务能力和质量，营造更良好、规范、安全、整洁的环境，满足广大人民群众安全舒适出行的需求，不断提升民众出行幸福感和满意度。
（转自广西壮族自治区高速公路发展中心）
