原标题：绿化带被铲平喷绿漆、车库漏水、开发商一问三不知...西安一小区问题不断
小区的绿化带变成了喷有绿色油漆的地面，业主家里、地下车库均出现漏水情况，马上要供暖了，业主要缴纳暖气费，就必须先补齐物业费……居住在西安曲江华著中城的小区业主苦不堪言。小区绿化带被铲掉变成绿色油漆地面
今年四月份，曲江华著中城小区的业主发现，自家小区原来的绿化带变成了水泥石子路。之后，这些灰色的水泥路，被喷上了绿色的油漆。小区业主说：“以前这都是绿化带，他们现在把草刨了，开始喷漆，一开始是灰的，后来喷的绿色油漆。因为油漆的味道特别大，小孩、老人没办法在院子里呆”。
记者在小区内看到了多条绿色的“油漆路”，有些路面是灰绿拼接的，因为长时间路面磨损，有些地方的绿色油漆已经开始掉色。按照购房合同里本身应该存在的绿化草地，为什么要变成绿色油漆路？小区业主说：“物业说是要弄消防通道，我们业主没有意见，你可以给一个公示，但是什么都没有，你不能给我们喷个油漆路。”
房屋渗水、漏水住户家中变“水帘洞”除了油漆路，有些业主家里还出现了房屋渗水、漏水的情况。在一业主家里记者看到，屋里的壁纸因为被水浸泡，边角已经翘起。业主拍摄的家中漏水的视频中，卧室顶部不断滴水，只能在床上放一个脸盆来接水。
而小区地下车库的墙面上也有被水浸泡之后留下的痕迹，车库地面斑驳破损。业主表示房屋漏水问题，之前都跟物业公司进行过反映，但是一直没有得到妥善的解决方案。
小区取暖费、物业费捆绑
华著中城小区分为洋房和高层，房型不同所缴纳的物业费用从1.6元到2.7元不等，电梯费垃圾费等所有费用加起来，在3.5元左右。在业主看来，缴纳着高昂的物业费，但他们并没有享受到应有的服务。有些业主表示，物业只有解决了现在出现的种种问题，他们才愿意去缴纳物业费。然而马上供暖季到了，业主去小区物业缴纳取暖费时，被告知想要缴纳取暖费，就必须缴纳物业费。
物业公司负责人不在开发商一问三不知
对于华著中城小区出现的种种问题，记者首先来到了负责小区物业的陕西汉华中城物业管理有限公司。
物业负责收取取暖费的人员表示，就算缴了暖气费，也可能会被系统拒收。物业人员对记者说：“我不知道能不能出票，就算你交了，人家不让我出票，公司也会把这笔钱退回的。”当记者希望能够找到物业公司的负责人了解情况时，被告知负责人不在。华著中城开发商为西安汉华房地产开发有限公司，小区物业与开发商同属一家公司的不同体系，在之前房屋出现各类漏水情况之后，开发商也曾出面进行过相关协调处理工作。但是当记者将这项问题反映给西安汉华房地产开发有限公司时，得到了工作人员这样的回复：“你在说什么，我根本不知道，我不知道你在说什么，你说的这些情况我们都不了解。”
物业公司负责人不在，开发商一问三不知，小区业主现在面对的种种问题，到底应该由谁来解决？
最新进展：取暖费不再跟物业费捆绑尽快修复漏水、渗水房屋11月10号，记者终于联系到了陕西汉华中城物业管理有限公司的负责人程经理，程经理表示，他们现在正常收取取暖费，不再跟物业费捆绑。程经理说：“小区比较大，维修的问题比较多，现在开始收暖气费了，暖气费该交的就交，业主认为物业费没啥问题的就交，有问题的就列出来。物业公司做好协调工作，把这些问题都解决掉。”小区绿化带为什么要改成油漆路？交房多年之后才调整消防通道，那在交房之初，小区是如何通过消防验收的？程经理表示：“一开始小区修的是隐形消防通道，底下是硬化的水泥地面，上面有五公分的草坪，最早消防验收标准隐形消防通道是可以的。现在的检查标准是不允许设置隐形消防通道，检查的时候消防部门对小区提出整改要求。如果业主都不同意，不整改，消防部门就要处罚我们了。”业主房屋以及车库出现的各种漏水等质量问题，程经理表示会进行协调，并表示：“有些问题如果确实是物业公司错了，那行，我们承担责任和损失。”昨天下午，小区业主告诉记者，曲江住建局的工作人员已经跟他们取得了联系，承诺在一周内将房屋漏水问题进行维修。
来源：陕西交通广播
