城市之美，在于精致；城市管理，在于精细。精致的城市颜值需要精细化的城市管理来实现。在安徽省合肥市肥西县，大力推进城市精细化管理，城市管理数字化，城管服务更贴心更暖心。
肥西县数字化城管监督指挥中心。张俊 摄
肥西城市管理迈入数字时代
井盖出现异响，随手拍张照片上传到公号，很快便有人来解决；楼顶搭建违章违建，无人机下分分钟现形……在肥西县，城市管理早已进入智慧时代。
一个地方的管理水平体现着当地政治、经济、文化建设与和谐社会的发展程度，肥西为全国百强县之一，中部十强县，是安徽省经济强县之一。随着经济的快速发展，数字化城市管理的需求愈加强烈。
2018年，肥西县启动建设数字化城管项目，主要建设内容包括一期项目建设内容包括：数据建设、核心系统建设、拓展系统与接口建设、系统平台软件建设、计算机网络建设、网络安全系统、服务系统、指挥中心显示系统、办公会议系统大厅LED显示屏、导航定位和管理平台等，另外还包含了九大业务拓展子系统，70个监控点位，117个摄像头等内容。项目于2019年元月建成并投入试运行。
肥西县数字化城管工作人员在工作中。张俊 摄
在肥西县城管局的数字化城管监督指挥中心，大屏幕上实时显示最新的监督数据，从高发问题到高发区域到问题来源，都有清晰的记录。工作人员还通过线上和线下的方式随时对居民反映的城市管理方面的问题答疑解惑，开展执法行动。
肥西县数字城管办公室副主任袁致臣介绍，目前肥西县数字化城管第一期项目覆盖城关地区(上派镇)、桃花镇、肥西经开区、柏堰科技园等建成区，约为62平方公里。涉及4个乡镇(园区)、19个县直部门和10个企事业单位。
数字化城管系统建成后，在城市管理工作中发挥了积极作用。2020年1月至10月，已采集到各类事件47622条，有效交办处理47258条，处置率达99.23%。
肥西县上派镇，立面整治之后的三河路。张俊 摄
立面改造让城市靓起来
走在肥西县三河路上，街面整齐，道路两侧的店招店面焕然一新，五星红旗高高悬挂在道路两边，形成一道靓丽的风景线。
“以前真的是脏乱差，两边的商户随意经营，有的商店招牌破破烂烂，大小不易，特别影响美观，现在经过提升改造，路变宽了，街道更漂亮了，环境好太多，来逛街简直就是一种享受。”上派镇居民王先生高兴地说。
三河路立面改造及亮化工程是2019年肥西县大建设项目，是肥西县政府实施的重要实事工程之一。三河路改造范围是金寨路至潭冲路路段，全长1800米，涉及改造楼体113栋。
肥西县上派镇三河路，一处大型文化墙吸引了居民驻足观赏。张俊 摄
改造前，三河路的建筑缺乏街区整体氛围，建筑立面造型风格多样、杂乱简陋、缺乏变化、风貌不佳。立面材料老旧，存在破损、污渍、脱落等问题。店招杂乱无章，尺寸形式不一。“我们通过改造店招标牌，统一粉刷建筑立面，安装空调冷凝水管和空调罩等，来提升整条街道的品味，通过设置街头小品、绘制彩绘等赋予老旧的街道新的文化理念。”肥西县城管局市容秩序科科长宋晓明介绍，改造后的三河路整条街道的店招采用无边框设计，底板颜色为中国红、天蓝、浅灰、淡金；墙面采用浅灰、淡黄、乳白色粉刷墙面；既统一了整条街的风格，又不至于太过于呆板。通过对街区楼体进行夜间亮化，使整个街道在夜晚活力四射，尤其是在重要节点，用灯光投影出的社会主义核心价值观以及肥西的历史文化知识等，更是让整个街区的商业氛围和浓厚的文化气息交融在一起。
绿树环绕的丽景湖公厕。张俊 摄
“最美公厕”展现人文关怀
丽景湖公园、古埂公园、潭冲湖公园环抱其中，古色古香的徽派简约风格的建筑特色让人眼前一亮。站在丽景湖公厕门口，很难把这座别致的徽派风格小楼和厕所联系在一起，走进去，丝毫没有异味，到处擦拭干净，摆放整齐。门口还专门设置了椅子和直饮机设备，供在公园游玩的市民使用休憩。
公厕，是一座城市必不可少的公共设施，是体现文明进步的标尺。为改善厕所环境，不断满足市民需求近年来，肥西县不断完善环卫基础设施，加大公厕投资力度。按照“布局合理、卫生整洁、环保美观、方便使用”的要求，坚持高标准、严要求扎实推进肥西县城区公厕升级改造工作，全力为居民营造一个干净整洁、舒心便利的如厕环境。
自2017年以来，肥西县城管局对其他部门陆续移交的31座公厕进行全面排查，针对部分老旧和不达标的四十埠公厕、人民中路公厕、人民东路公厕、青年路2号公厕、青年路3号公厕等7座公厕进行升级改造，投资160万元，分两个标段同时改造，其中3座公厕按照国家二类公厕标准改造，4座公厕按照国家三类公厕标准改造。截止目前，7座公厕全部改造升级完毕，投入使用，原本的旱厕改为干净水冲式公厕。
目前，肥西县城管局直管的32座水冲式公厕全部免费对外开放，公厕内外卫生达到行业管理标准。无障碍通道及厕内设备设施日常由专人维修保养，厕内消毒液、洗手液、手纸、烘干机免费供应。更是打造了丽景湖1号公厕、潭冲路2号公厕、王老堰移动公厕、人民西路公厕等肥西最美公厕。(杨赛君)
