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腾讯视频“表态”涨价:引用户吐槽,止损之路如何走?

2020-11-13新闻13

11月12日,腾讯高管在业绩会上表示,现在的视频订阅价格偏低,希望未来有机会能够进行调整。前几日,爱奇艺刚刚发布公告表示将于11月13日起对会员的订阅费进行调整,将每月19.8元调整为25元。而当前腾讯视频VIP每月20元,爱奇艺已于今日正式涨价。

腾讯高管称,中国视频订阅价格在不断上涨,所以现在大家觉得订阅费并不是那么贵。我们认为视频订阅的价格,在中国其实是偏低的。在某一些结构或某一些情景之下,我们希望有机会能够调整视频订阅服务的价格。

爱奇艺方面此前针对涨价表示:“我们审慎考量了市场环境变化、平台发展需求和创造用户价值等多方面因素,做出了当前价格调整的举措。”

有关报告显示,爱奇艺、腾讯视频、优酷视频以79.1%的用户渗透率占据视频平台的第一梯队,其中爱奇艺、腾讯视频活跃用户规模占整体的60%,第二梯队芒果TV和B站占12%。此前爱奇艺和腾讯视频率先开始超前点播,随后芒果TV和优酷等平台相继跟上,到现在各个平台的付费超前点播已经成为常态。此番爱奇艺涨价,腾讯表态,预计其他平台涨价只是时间问题。

各大视频平台从2015年开始培养用户的付费习惯,2019年推出超前点播,2020年陆续表示对会员进行调价。这一系列措施背后是视频平台内容成本的不断增加,平台持续亏损。数据显示,2019年,爱奇艺亏损93亿,腾讯视频亏损30亿元,优酷亏损达158亿元。

而国内视频平台的收入来源主要是会员服务及广告业务。数据显示,2019年,爱奇艺广告服务类营收82.7亿元,占总营收28.5%,会员服务类营业收入144亿元,占总营收50%。

平台一方面通过自制内容降低内容成本,另一方面通过广告服务增加收入,在付费用户形成规模之后,现在通过付费点播和调整会员价格增加会员服务类的收入。

腾讯此次表态或将涨价,网友和用户的反应也很强烈,“别光想着涨价,买点好看的剧吧,我的年费充了个寂寞”,“涨价的话能不能把会员的专属广告、内嵌广告以及超前点播都关了”,“你涨我就看盗版”等吐槽声音不绝于耳。

可以看出,并不是用户不愿意为内容付费买单,而是平台缺乏优质内容,广告太多导致用户体验差,涨价不值得。而且因为版权问题,一些热播的影视作品往往分布于不同的视频平台,同一个视频平台的内容很难满足用户的需求,很多用户都购买了多家平台的会员,爱奇艺和腾讯相继涨价,其他平台若相继跟上,对于用户来说并不是一个好消息。

#群众网#用户#腾讯视频

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