初见曹海燕:专业的外表,浅浅的微笑,干练而硬朗,说话掷地有声,有股强大的气场,俨然一副女强人的模样。起初,朋友跟她聊起保险,她说有很多做保险的朋友,不排斥做保险的销售人员,但是从未想过自己要从事这份行业工作。然而,事情总是会有些变故。前些年,因为父亲的一场突如其来的大病,让她认识到保险的重要性,这是人生的一次重大打击,所以她想要宣传保险。对于保险,曹海燕总是比很多人多了一重感悟和理解。或许正是亲身感受,她觉得保险不单单是为了应对生老病死,很多时候更是资产保全的一种有效途径。

加盟中国人寿后,曹海燕稳扎稳打,紧随公司培训步伐,不断提升学习力,努力钻研金融保险领域相关专业知识,用专业性为客户送去最合理的资产规划方案。

都说万事开头难,但其实除了开头,每一条路上都不会安逸。从业2年间,曹海燕同样遇到过很多挫折,“要学会释放不好的情绪,积极调整心态。万事都有曲折,天上从来不会掉馅饼,但是只要肯定自己的选择,认定了目标,坚持就能胜利。”

郴州中国人寿收展部门曹海燕

下面,我们将一起对话曹海燕,听听她的保险故事。个人所获荣誉

2019年荣获郴州百强奖;

2019年评来优秀主管;

2020年荣获新进个人;个人晋升经历

2019年-2020年主管;专业问答:

1、您对刚加入保险行业的新人有什么建议?

诚实做人、踏实做事、事做好了签单不难;

2、当前,保险还不太被大众所喜,您为什么选择从事保险业务呢?

因为父亲的一场突如其来的大病,让我认识到保险的重要性,我要宣传保险。

3、假如投保人在您这里购买保险,您将提供怎样的保险服务?

肯定先了解他目前的需求和家庭整个的状况,作出专业的建议;

4、如果您要增员,您希望什么样的人才加入您的团队?

有上进心,爱学习,工作认真负责,懂得付出才有回报;

5、可以分享一下,您平常是以怎样的心态去展业吗?

以平常心,我会去给客户分享保险对家庭的重要性,通过让更多人懂保险从而认识到买保险的重要性;

6、在您的亲人与朋友中间,您是否向他们推荐过保险产品?为什么这么做呢?

有的,因为认识到保险的重要性,所以我会向亲朋好友推荐适合他们的险种;

7、当您为客户定制的保险方案与客户自身的想法不一致时,您会如何处理?

先了解他为什么不认可的原因?找出问题解决问题最后制定一个真正让客户满意的计划;

郴州中国人寿收展部门曹海燕

8、如今保险行业正在日益发展,但仍有一些人不太了解,平时您是如何向客户介绍保险的?

保险现在确实越来越被更多人认可,但是还是有非常大部分人不相信不敢买,我会从一些小短险先入手,还有一些我所办过的理赔案列和领过钱收过益的真实证据给到客户看;

9、客户在签订保险合同时,需要注意些什么问题?

保单的三素要再次的确认,还有所有重要的信息要再确认一遍,确诊无误再签;

10、当客户出险后,您是如何帮助客户顺利获得理赔?能举个例子说明么?

当客户出险后,首先问他具体出险的情况,现在怎么样?然后查一下客户买了哪些保险,针对不同的理由告诉客户提供不同的资料,会协助客户把理赔款办下来,办过的理赔案中客户都我们公司的速度都很满意;

11、您服务过的客户,他们通常是怎样评价你的?

对我很满意,说我认真负责,说话算数,也说我很专业;

12、有些人认为保险是“奢侈品”,买不起,在你看来,经济比较窘迫的人们是否有必要买保险?如何买?

是的,大多数没钱的群体认为买保险是有钱人的事,但我会跟他们说:就像车子一样,不管贵的还是便宜的车都要买保险才能上路,这是为什么呢?那是因为所有的车主都不敢保证自己开车一点意外都没有,真因为不确定才要买,那我们人呢?车子是我们人驾驶的,人总比车子值钱吧?钱多可以多买些,钱少可以买一些基本的保障。对于一些特别困难的人,肯定要首推意外卡和医疗险,这些都不是每个家庭都能消费得起的;结语:

信心满满,做事自然从容,曹海燕认为自己并没有过人的天赋和口才,虽然在中国人寿保险已经小有成就,但是对于她,每一天仍然是新的开始。虽然有生意,但是曹海燕每天按时到公司上班,参加公司各种培训。客户的经营是从交心开始的,对待小组的成员更是如此。她经常与小组组员进行交谈,通过制作恳谈表规划每个人的发展,同时通过会议和电话的形式进行辅导,提升她们的技能。如果没有不厌其烦地多次演练及实战经验积累,这种“游刃有余”的经营能力是不会有的,难能可贵的是,自加盟中国人寿以来,她总是给自己不断制定更高的目标,寻求更高的发展,追求更高的突破,风雨兼程,永不停歇。

关于客户经营心得,她说:“很简单,靠的就是专业+服务,通过专业给客户介绍合适的保险计划,并提供全方位的服务,这样你的客户才会信任你,才会介绍更多客户给你。正如有句话说的一样:‘你正好需要,而我正好专业。’”

曹海燕说,她希望人们能够多了解保险业,真正深入其中再做选择,当真真切切感受到保险的魅力时,会有一个不一样的将来。与此同时,曹海燕和她的团队仍在一线用自己行动践行保险的真谛,为千家万户送去保障,让小爱变成大爱。