在MacRumors获得的一份内部文件中，苹果承认某些情况下iPhone 12显示器出现闪烁，绿色或灰色发光或其他意外照明变化的问题。
在本周与苹果授权服务提供商共享的文档中，苹果说知道与该问题有关的客户报告，并且正在调查中。苹果已建议技术人员至少到现在为止避免维修受影响的iPhone，而应通知客户他们应使iPhone与最新的iOS版本保持最新。该指南表明，苹果可能会在将来的软件更新中解决此问题，并对此充满信心。
类似的绿色显示问题也影响了某些iPhone 11，iPhone 11 Pro和iPhone 11 Pro Max型号，并且苹果能够在iOS 13.6.1中对其进行修复。
自iPhone 12推出后不久，MacRumors论坛和苹果支持社区就对该新问题进行了投诉。该问题可能会影响iPhone 12 mini，iPhone 12，iPhone 12 Pro和iPhone 12 Pro Max。
根据客户报告，当显示亮度设置为90％或更低时，似乎会出现此问题。许多用户在iOS 14.1，iOS 14.2，甚至前两个iOS 14.3 Beta上都遇到了该问题。闪烁或发光并不总是持久的，对于一些客户来说，短暂的时间后就消失了。
