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南方电网云南曲靖宣威供电局暖心服务助力用户冬季用电无忧

2020-11-24新闻12

原标题:南方电网云南曲靖宣威供电局暖心服务助力用户冬季用电无忧

电头条新闻云南曲靖11月24日讯(通讯员 刘福玉)“大爷,您好,最近气温持续下降,家里的用电设备有没有什么问题?”11月21日,南方电网云南曲靖宣威供电局龙场供电所党员服务队走进龙场镇龙林村委会,为用户的用电设备进行安全用电检查,排查用电隐患,宣传秋冬季安全用电常识及安全注意事项,全力服务辖区内的用户冬季安全用电、温暖过冬。

随着秋冬季气温逐渐降低,各种家用取暖设备的使用,导致用电负荷逐渐增大,为确保用户可靠用电,温暖过冬,龙场供电所党员服务队通过系统监测用户用电量情况,对用电量大的用户进行上门走访,检查客户的室内线路、插座,对发现漏电保护器烧坏、室内线路老化破股、开关插座松动等隐患,及时进行处理,同时提醒用户不私拉乱接,人不在家时将所有电源关闭,以免因线路短路引发电气火灾,保障用户放心用电、安全用电。 同时积极做好安全用电知识的推广和普及工作,向客户发放安全用电宣传资料,让客户充分认识到安全用电的重要性;向客户发放经理名片,认真听取客户的意见和建议,及时解答客户提出的用电方面的问题,同时对客户用电需求进行登记;对客户用电高峰期电压质量进行现场监测,及时掌握客户用电高峰期的电压质量,确保客户从用上电到用上优质电、可靠电的转变。

据了解,当天在龙场镇龙林村委会阿查村罗星家中,党员服务队对用户室内用电线路进行全面排查,发现用户插座线路破损,立即对线路裸露部位进行绝缘包裹,第一时间消除了安全用电隐患,保障用户能用上安心电、放心电。

下一步,该所将组织辖区客户经理结合台区网架结构和负荷分布情况,对线路和设备进行特殊巡视,加大隐患排查治理力度,防止因大风、雨雪天气对线路运行造成破坏,确保广大用户过一个温暖祥和的冬季。

检查客户室内线路设备。

责任编辑:周忠群

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