原标题：有人戴着头盔去看房！背后原因细思极恐！余姚有吗？
近期
一则“戴头盔看房”的视频在网上流传
“为保护个人信息，戴着头盔去看房”
视频发布者在评论中提问
“知道为啥戴头盔吗？”
有网友表示
售楼部有人脸识别系统
与购房优惠挂钩
事实上
以“买房”搭配“头盔”“口罩”
“面罩”“墨镜”等词在网上检索
类似的案例并不少见
最后都不约而同地
指向了“售楼处人脸识别系统”
人脸识别系统成了售楼处标配用于分类顾客，并与购房优惠挂钩
对此，天津市河西区政府回复，经过核查处理，该问题属于合同纠纷，建议市民到法院自诉解决。
某房屋中介介绍， 此类情况并非个例。如果购房者是看了房企宣传前来买房，叫做“ 自然到访客户”；如果购房者被渠道中介带上门，就属于“ 渠道客户”，关系到客户能不能享受中介渠道的团购优惠，另外房企也要给予中介一定的“好处费”，即提成佣金。
△某房屋中介朋友圈
这位中介还透露，由中介带领首次看房完成签单，对于消费者而言有较大优惠，有时差距甚至在几十万元。不过，常规情况下，消费者在买房时货比三家，很难当下做出决定，在不知道售楼处存在人脸识别系统的情况下，消费者常常与房企以及中介发生纠纷。
△网络上一位房产中介发布视频称，购房者多掏十几万元。
过去，房企销售与渠道中介抢客户的情况时常发生。 而人脸识别，就是为了帮助房企判断某个购房者是什么类型、是谁的客户，佣金应该发给谁。
天津湾某新房售楼处工作人员也承认， 确实应用了人脸识别系统，其目的主要是解决要不要给中介结佣金的问题。
人脸识别服务公司应运而生
顾客戴口罩也没办法
为各房企提供人脸识别服务的公司，为这项业务取了新名字： 房地产渠道风控。以深圳市某企业为例，该公司在其官网宣称， 相关产品已覆盖“80+”城市、“1100+”项目。
一位提供“房地产渠道风控”服务的业内人士介绍， 近年来，房地产行业对分销渠道依赖不断加重，渠道佣金不断水涨船高，“飞单”现象层出不穷。之所以会出现内单外挂等现象，是因为渠道佣金已经是内场置业顾问的10倍左右，甚至更多。另一种情况是，客户在看房后不留下真实姓名和登记，转而寻求中介获取优惠，传统的登记等手段无法防范，人脸识别等“房地产渠道风控”服务应运而生。
有中介透露，疫情后看房客户普遍戴有口罩， 目前个别售楼处甚至存在瞳孔识别的技术。
对此，这名业内人士表示， 按照规定，对瞳孔、虹膜类的识别系统是不可以应用于商业场景的。而目前的人脸防控系统也存在漏洞，还面临较大的法律隐患。
专家表示：无感抓拍不合法，涉嫌侵犯消费者权益
售楼处使用人脸识别系统对看房者无感抓拍，是否侵权？
《网络安全法》和《民法典》已有规定：收集、使用个人信息，应当遵循合法、正当、必要原则，公开收集、使用规则，明示收集、使用信息的目的、方式和范围，并经被收集者同意。
清华大学法学院教授表示， 所谓“无感”的个人信息收集和处理行为均不合法，同时，人脸识别将看房者区分为不同类型，给予不同的优惠力度，还有“价格和服务歧视”的嫌疑。
来源：央视新闻、南方都市报、新闻晨报、齐鲁晚报等
点亮对此大家怎么看？
