来源：紫金山新闻
开幕式主旨演讲环节现场。
11月26日上午，由江苏省人民政府、工业和信息化部、中国工程院、中国科学技术协会共同举办的2020世界智能制造大会开幕式在南京举行。全国工商联副主席、苏宁控股集团董事长张近东在开幕式发表题为“以智慧零售发展智能制造”的主旨演讲。
消费大数据源成驱动智能制造发展的重要生产资料
张近东说，苏宁向上连接生产、向下服务用户，是连接和协同智能制造的重要端口。
当前，以零售为代表的各行各业，正在进入到产业互联网的时代。苏宁历经十年的互联网转型，经历了从“+互联网”到“互联网+”的过程，率先在行业趟出了线上线下融合的智慧零售模式，迈入产业互联网发展的阶段。
在产业互联网时代，数据资源的引擎作用将更加凸显。当前，数字经济正在成为打通各行各业的纽带，数据资源正在成为未来经济的第一生产资料。而对于中国智造来说，数据生产资料来源于哪里，消费零售市场将是重要源头。
苏宁智慧零售的本质就是数字零售，是场景渠道的智能化。在互联网转型发展过程中，苏宁实现了从商品端到用户端全流程的数字化建设，基于苏宁平台上的6亿会员用户、数万家平台商户、数以千万的商品品类以及线下的一万多家智慧零售门店等资源和场景，建立了行业最完善的大数据系统。在这一基础上，苏宁将数据资源与能力向上游品牌商开放，通过大数据来牵引生产制造，形成数字化订单，目前苏宁已与上千家大型品牌商建立了柔性生产的合作关系。
人工智能深入运用创造智能制造更广泛发展需求
张近东说，当前人工智能技术正加速在各行各业普及，零售行业同样如此，通过人工智能技术对大数据资源进行深入挖掘，从而让平台提供的产品与服务真正做到个性化、智能化,做到“千人千面”。现场的嘉宾朋友们，如果手机上已经下载了“苏宁易购”，可以打开看看，每个人所看到的内容是不一样的。
人工智能对数据的学习与挖掘，更深层次的表现是对需求的创造，是引领上游的生产制造。苏宁通过对大量个性化数据进行数据归集、数据分析，从而挖掘需求、创造需求、创造制造。前段时间，苏宁大数据团队做了一份商品与用户需求的分析报告，其中有一个领域是针对睡眠枕的，分析过程中发现，平台上有很多搜索、很多需求没有被满足，通过语义分析，我们看到除了孝敬父母老人，很多人也希望有一款能够有助于孩子睡眠的乳胶枕，基于这一需求，我们联合厂家进行更详细的调研分析，根据儿童的特点定制儿童款乳胶枕，枕头上市第一个月就卖出近10万个。
智慧零售将驱动智能制造迈向更广阔市场
张近东说，从零售行业的发展来看，过去，我们对零售的认识，更多的是商品经营，而随着智慧零售的发展，渠道、商品、数字正在进行深度叠加，这将推动零售价值的重构。在消费升级的大趋势下，未来，零售就是服务，是商品、内容、体验的集成，而智慧零售就是智慧服务。
因此，苏宁向消费者提供的衣食住行等服务都将是数字化叠加的服务。比如，过去卖家电，现在卖的则是智能家居的服务；过去卖汽车，现在卖的是智慧出行服务；过去卖办公设备，现在卖的是智慧办公服务；过去卖各种潮流商品，现在卖的是体验方式。最近，在广州国际汽车展览会上，苏宁联合汽车厂商研发制造的小Biu汽车亮相展。这款成功融合了更丰富的人、车、家智能互联场景的智慧汽车，吸引了众多年轻用户关注，目前正在首发预定阶段。
文/摄：南报融媒体记者 邹伟
