自11月份社保缴费划转至税务部门征收以来，为应对业务量和缴费人员激增带来的压力，市政务服务中心税务窗口提前做好相关业务培训，通过加印宣传单、主动辅导缴费人通过手机办理和及时开展“延时服务”等方式，帮助缴费人及时解决社保缴费存在的问题和困难，以优质高效的服务换取纳税人和缴费人良好的办税体验。
11月25日中午，市政务服务中心税务窗口还有部分缴费人在排队等待办理社保缴费业务。面对这样的情况，窗口及时启动“轮岗延时”制度。一方面，安排工作人员为办理缴费业务的群众提供指引和咨询服务；另一方面，由值班人员及时将缴费人引导至相应窗口办理社保缴费手续，帮助缴费人及时完成相关费用的缴纳。合理高效的举措大大减少了缴费人的排队等待时间，面对贴心的“延时服务”，办事群众纷纷表示：“延时服务太贴心了，减少了我们中午的等待时间，为你们点赞！”
临近年底，养老、医疗等社会保险缴费进入高峰期。在这里，市政务服务中心税务窗口提醒全市参保人提前做好规划，合理安排时间，注意缴费截止期限，避免造成扎堆缴费。
