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掌务通 移动商务过程管理 什么是商务礼仪

2020-11-28知识2

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什么是商务礼仪 商务礼仪,指的是2113在一些商务活动中5261,为了体现相互尊重,需4102要通过一些行为准则去约束人1653们在商务活动中的各个方面,这其中有仪表礼仪,言谈举止,书信来往,电话沟通等技巧,从商务活动的场合不同又可以分为办公礼仪,宴会礼仪,迎宾礼仪等。扩展资料:商务礼仪使用的目的有三:第一、提升个人的素养,比尔·盖茨讲“企业竞争,是员工素质的竞争”.进而到企业,就是企业形象的竞争,教养体现细节,细节展示素质。第二、方便我们的个人交往应酬。我们在商业交往中会遇到不同的人,对不同的人如何进行交往这是要讲究艺术的,比如夸奖人也要讲究艺术,不然的话即使是夸人也会让人感到不舒服。第三、有助于维护企业形象。在商务交往中个人代表整体,个人形象代表企业形象,个人的所作所为,就是本企业的典型活体广告。一举一动、一言一行,此时无声胜有声。参考资料:_商务礼仪

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