原标题：最早、最全、最多、最广！奉贤区政务自助服务终端在全市持续领跑
人证合一、公积金账户信息打印、医保个人信息查询，只需凭一张身份证，或是一个“随申码”，即可通过一台机器轻松办理。自2017年起，奉贤区就在全市范围内率先推出了政务自助服务终端，经过不断的迭代升级，目前自助服务终端线上可办理1200个事项，使用人次超过36万，真正做到让数据“多跑路”，群众“少跑腿”。
在奉贤24小时政务自助服务厅内，市民朱小姐正准备办理“人证合一”事项。她只需要在大屏上的热门事项中轻轻一选，将身份证放在感应处轻轻一拍，机器便开始倒计时，进行人证比对。比对成功后，一张带有行政服务中心水印的证明从终端的“口中”缓缓吐出。朱小姐告诉记者，“人证合一”事项虽然在窗口办理起来很简单，但往往排队的时间比办理时间还要久。“之前在窗口办理还是会觉得有点麻烦，可自从终端上线了这个事项后，我就先直奔自助服务厅。”朱小姐说。
“作为奉贤‘一网通办’的创新载体和延伸平台，自助服务终端归集了社保、医保、纳税、民政、公积金等1200个事项的查询和办理。” 区政务数据管理中心数据应用科科长顾晓燕向记者介绍。此外，服务终端近期还新增了“随申码”扫码功能，以及智慧语音助手，让市民办事更加便捷。据悉，像这样的自助服务终端，奉贤已投放了80台，分布在行政服务中心、街镇、社区、村居、园区、商圈等65个点位，数量在全市遥遥领先。
家住西渡街道关港村的潘女士因为工作需要，想要查询个人医保信息，她来到村里的党群服务站，根据终端上的引导一步步完成操作。不一会儿的功夫，潘女士的医保信息已经打印完毕。潘女士赞叹地表示：“以前我们到镇上的社保中心去拉单子， 开电瓶车过去要半个多小时，现在到村里只要5分钟就可以查了，真的很方便。”
从无到有，从有到优。奉贤区政务自助服务终端不断完善办理功能，加强服务密度，成为老百姓家门口的智能“保姆”。“从2017年开始，我们尝试性投入1台机器、12个事项 ，近年来不断完善，让我们的自助终端成为了目前全市范围内上线事项最全、分布数量最多、街镇覆盖面最广。我们的理念是说能让老百姓就近办理政务服务，逐渐形成15分钟政务服务便民圈。”顾晓燕说。
据悉，2021年起，奉贤还将规划、试点移动自助终端，真正做到线上体现效率，线下展示温度。
记者：陆婷婷
摄像：沈晓刚
编辑：戴君文
