都说，金杯银杯
不如老百姓的口碑
都说，为民排忧解难
是人民警察的本职工作
然而，有一样东西
却是对民警一心为民的最高褒奖
是的，没错
我们又收到锦旗啦
它承载着一份认可
凝聚着一份真情
代表着群众的信任与肯定
下面快和小编一起来看看
这面锦旗背后的故事吧
近日，群众吴某将一面印有“尽职尽责 热心服务”的锦旗送到马关县公安局马白派出所民警手中，对马白派出所主动作为，为其解决了30多年无户口的难题表示感谢。
2020年11月初，群众吴某到马白派出所反映称：其于上世纪80年代嫁到广东省吴川市，由于当时疏忽大意，未及时办理户口迁移手续，导致30多年来过着无户口的生活。因为“黑户”，其无法享受农村医保、社保等国家福利政策，恳请户籍民警为她办理户口补录手续。了解情况后，马白派出所民警立即开展了走访调查和查询户口档案工作。由于30多年前的户籍档案均为纸质材料，吴某的户籍信息无任何电子信息记录，其身份信息遗落在了茫茫的岁月之河中。民警一边开展走访调查工作，一边联系吴某丈夫户籍所在地的派出所，对其具体的身份情况和生活轨迹进行全面取证，并反复排查是否存在重复户口的问题，调查收集相关证明材料。经过民警近一个月坚持不懈的努力，终于成功为吴某解决了30多年无户口的难题。
当拿到户口簿的那一刻，吴某喜极而泣，拉着民警的手久久不愿松开，对马白派出所热情服务，为解决其30多年“黑户”的举动再三表示感谢。
