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邮政“巾帼”多姿彩

2020-07-22新闻8

近日,浙江省妇联授予400个岗位(集体)省巾帼文明岗称号,授予150人省巾帼建功标兵称号,授予50个集体省巾帼建功先进集体称号。中国邮政集团公司浙江省缙云县分公司溪滨路营业所位列其中,是我县唯一一个获得此项殊荣的单位。巾帼如何获得这项殊荣,在岗位上及生活中,她们又有哪些风采?最近,记者走进了这支由80、90后组成的年轻队伍,感受溪滨营业所“巾帼”们的风姿。

匠心服务 展巾帼英姿

目前溪滨路营业所有员工6人,其中女性员工5人,都为朝气蓬勃的80后90后,是一支年轻化、知识化、专业化和正能量的青春团队。“年轻是我们的名片,也是我们团队更好服务群众的风向标。”营业所负责人陈静菲说。

“人民邮政为人民”是溪滨路营业所坚持的服务宗旨,以企业文化建设为载体,开展文明创建,倡导文明新风,展现“巾帼”风采。同时,该行业务也名列前茅,有力支持地方经济的发展,真正形成了精神文明建设与业务良性互动的工作格局。

业务上,姑娘们敢闯敢拼争第一。她们一直坚持新发展理念,干在实处、走在前列、勇立潮头,以“钉钉子”精神干事立业,截止日前,网点余额规模达到了3.4亿元,列全县邮政网点第一位。

团队上,姑娘们也不落下,团结合作树榜样。在邮政系统内先后荣获“先进集体”、“金种子团队”、“银蚂蚁团队”等称号,2017年在“挑战不可能,实现新跨越”竞赛活动中新增余额破亿、2019年荣获全省代理保险业务省级“金猪报喜奖”。

在缙云县邮政分公司的统筹部署下,为加强基础建设,营业所于2014年进行装修改造,宽敞明亮服务大厅及现代化的服务设施赢得了广大客户的高度认可,服务水平、服务能力、服务质量均有了质的飞跃。在服务软实力上,实行形象规范化,统一着装,窗口主动使用“十字服务用语”,业务受理便捷化,实行“一台清”服务,厅堂实行“一杯水”服务。“顾客的需要就是我们的动力。”团队的服务内容不仅仅局限于营业厅内,顾客不方便了,团队上门服务;顾客年纪大了,团队贴心助力。

设立“爱心”窗口、“军人、退役军人”服务窗口,提供特殊服务。自2017年被评为“市级巾帼文明示范岗”以来,溪滨路营业所先后获得了缙云人民银行颁发的“创业创新在金融示范窗口”和县公司颁发的“文明服务示范窗口”等荣誉称号。

热心公益 展巾帼风采

今年端午节前,溪滨路营业所的姑娘们又记挂起了五云街道詹山村的老人们了。

“詹山村是我们的联络村,每逢端午、中秋等节假日,我们都会来跟老人们一起庆祝,陪他们过节。”陈静菲说道。

当天,姑娘们早早地准备好包粽子的材料,吃完午饭就出发。伴随着阵阵欢声笑语,在詹山村的文化礼堂里,一个个粽子在姑娘们手中成形了。带着粽子,姑娘们一户户送上门,给孤寡老人、给公司客户、给在礼堂里的群众们,给他们送上端午节的关怀和祝福。

据悉,为打造“有温度”的银行,溪滨路营业所叠加社区活动,创新活动形式,先后开展了“浓情中秋,情系邮您”中秋节专场活动、“左邻右舍和谐共进”北门社区邻居节活动、“送温暖下乡”吴岭村包馄饨活动等,用心开拓市场,用服务赢得口碑。“休言女子非英物”

“看不出来吧,其实我已经怀孕快6个月了。”在营业厅,理财经理宋春霞的话,着实让记者吓一跳。目光转向肚子,制服下确实微微有些凸起了。

“那,你还在一线工作吗?”

“当然,我会一直在岗位上好好工作。”作为二胎妈妈的宋春霞自信地说。话刚说完,业务又来了,宋春霞回到她自己的岗位,熟练操作。好一支邮政的“娘子军”,工作上,她们活力、自信、敬业,浑身散发着新时代职业女性的魅力;生活中,她们乐观、开朗、爱生活。有道是,谁说女子不如男,休言女子非英物!

#端午节#90后

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