淘宝七天无理由退换货是什么，要自己出快递费吗 1、如果是七天无理由退换货（商品不存在质量问题，买家主观原因退货），双方分别承担发货运费（卖家承担发货邮费，买家承担退货邮费）。2、如果是非七天无理由退换货，买家。
买家申请退款，理由是未按约定时间发货，卖家同意退款会扣分吗，如果同意还被客户投诉天猫怎么处理 会扣分。处罚如下：1、需2113向买家支付该商5261品实际成交金额的41025%作为违约金，且赔付金额最1653高不超过30元，最低不少于5元，特定类目商品最低不少于1元；2、买家发起投诉后卖家在淘宝网人工介入且判定投诉成立前主动支付违约金的，主动支付违约金达第三次及三次的倍数时扣3分（三天内累计扣分不超过12分）；3、买家发起投诉后卖家未在淘宝网人工介入且判定投诉成立前主动支付该违约金的，除须赔偿违约金外，每次扣3分。扩展资料：《淘宝规则》第四十一条【定义】违背承诺，指卖家未按约定或淘宝网规定向买家提供承诺的服务，妨害买家权益的行为。【违规行为纠正】卖家须按约定及淘宝网规定向买家履行承诺。【违规类型】一般违规行为（A类）【违规扣分与违规处理措施】（一）卖家违背发货时间、交易价格、运送方式等承诺的，须向买家支付该商品实际成交金额的10%作为违约金，且赔付金额最高不超过100元，最低不少于5元，特殊商品除外。卖家未在淘宝网判定投诉成立前主动支付违约金的，除须向买家支付违约金外，还须向淘宝网支付同等金额的违约金。情节严重的，还可采取扣A类6分、下架商品、删除商品等措施滥用上述规则发起赔付申请的，淘宝网不支持赔付。
退货退款要是卖家没同意，到时间了会自动成功吗
如何处理未按约定时间发货投诉 根据我国2113《买卖合同法》的规定5261，此种情况下卖方是需要承担违4102约责任并支付违约金的！在你1653已经收货以后，在电商网页的“投诉卖家”里，对商家进行投诉。投诉一是要自己说明理由、而是约定时间的对话（没有约定的一般就是72小时内发货）截图、物流查询截图、订单号以及付款时间等证据。扩展资料：对于电商平台网购的未按约定时间发货处理也是不一样的方法，以下就是我国主要的电商平台对于未按约定时间发货处理方法：一、天猫在春节期间推出了晚收货免单的措施。平时就是“延迟发货，是指除特殊商品外，商家在买家付款后实际未在七十二小时内发货，或定制、预售及其他特殊情形等另行约定发货时间的商品，商家实际未在约定时间内发货，妨害买家购买权益的行为。商家的发货时间，以快递公司系统内记录的时间为准。延迟发货的，商家需以发放天猫积分的方式向买家进行赔付。以买家在天猫购物并使用积分抵扣权益为参照，赔付标准为商品实际成交金额百分之三十所对应的申明折扣让利权益，最高不超过5万个天猫积分。参考资料：中华人民共和国合同法（中华人民共和国的法律）_
遇到买家投诉未按约定时间发货，淘宝卖家怎么处理 1、违背发货时间承诺处理流程：①卖家可以在买家发起投诉后的24小时内，根据实际情况主动赔付，投诉完结不扣分。（协商期卖家24小时）②若卖家自判无责，则可以拒绝处理后。
在淘宝网购中我申请退款卖家没同意也没拒绝，几天后自动进入退款流程，这时我能把货寄回给他不？如果寄回给他他不确认退款的话我是不是就钱货两空了？详细说明一下，谢谢！ 他没拒绝也没接受？是不是退款的那个他根本没管？如果是的话，在你申请了退款四十八小时后系统会自动把钱退给你的，你注意查收下。钱到你的支付宝以后你把货再退给他。
淘宝申请退款，时间到了但卖家不处理钱会退回来吗？ 淘宝申请退款，时间到2113了卖家5261不处理钱会退回买家支付宝账户。淘宝4102退款卖家不处理的1653情况：一、如订单状态为“买家已付款”，从申请退款开始，会给卖家48小时处理退款申请：1、如卖家在48小时内同意退款申请，或者一直不操作，则退款成功；2、如卖家点击“发货”，退款会关闭，如需申请退款需要重新提交申请。二、如订单状态为卖家已发货，或交易成功状态，提交退款申请后，会给卖家5天时间处理退款申请（虚拟商品是3天），如卖家在超时时间内同意退款申请，或者一直不操作：1、申请“仅退款”的话，此时就退款成功；2、若申请的是“退货退款”，此时会开启退货流程，给买家7天时间完成退货并填写退货信息，提交完退货信息后，给卖家的处理时间，会根据退货的快递方式确定，快递是10天，平邮是30天，海外直邮是20天，如卖家在超时时间内不处理，退款就成功。扩展资料《淘宝平台争议处理规则》中规定：第十一条 除特殊规定外，交易做退货退款处理的，或卖家同意退货协议但无确切证据证明卖家有责的，买家将退货商品交付承运人后，商品的破损风险由卖家承担；商品的损毁、灭失风险由买家承担，买家有权向承运人求偿。卖家在同意退货协议时附有合理。
买家申请退款，理由是未按约定时间发货，卖家同意退款会扣分吗，如果同意还被客户投诉天猫怎么处理 一、未按约定时间发货，卖家同意退款买家未投诉不会扣分。。
