齐鲁网·闪电新闻12月4日讯为提升镇域为民服务水平，济宁曲阜市息陬镇为民服务中心认真贯彻落实国家、省、市深化“放管服”改革有关会议精神，通过升级“最多跑一次”、简化办事流程、主动下层到基层等多项举措，全面推进“放管服”改革工作，以发展、便民、温暖全心服务，打造有温度的政务服务。
息陬镇以媒介宣传为切入点，依托现代化信息手段，利用“民意”5来听、满意度调查走访等活动，利用“爱山东”APP宣传推广，扩大群众知晓率和社会影响力，积极引导群众和企业通过信息化智能手段进行业务申报，拓宽政务服务渠道，实现一键办事。
据了解，为确保事项下沉后业务受理衔接不断档、质量上台阶，为民服务中心制定了窗口人员考核办法、组织集体培训、设立群众监督电话，提升窗口人员业务本领，保证所受理各类事项按时办结，做到了“零超时”。
曲阜通讯员 孔祥春 魏舒敏 李新宇 董霞
