众所周知，苹果在今年的iPhone12系列上全部取消了之前随机附带的充电器和耳机，不仅如此，在之前已经配备了充电器和耳机的机型，如iPhone11和iPhoneSE也使用了新的包装，新包装同样取消了所带的附件。苹果官方的解释是为了「环保」，然而这个解释似乎并不够充分，大部分的用户对苹果的这种减配的行为都不支持。
巴西圣保罗州保护和消费者保护基金会（Procon-SP）近日宣布，必须向订购新设备的消费者提供充电器。苹果可能会被迫在巴西销售的5GiPhone12新机型中加入一个电源适配器。
Procon-SP要求苹果公司解释为什么不在包装盒中提供充电器，消费者在购买新设备时，期望iPhone不仅性能更好，而且电源适配器功率更高、充电更快、使用更安全；而且充电器是使用产品必不可少的部分，不能被直接取消掉。然而该基金会得到的解释是，由于世界上已经有许多这样的设备，因此通常不会使用新的设备，该决定旨在帮助减少碳排放和电子垃圾。
尽管该公司告知，将充电器从包装盒中取出，可以减少碳排放、采矿和贵重材料的使用，但该公司并没有证明这一环境收益。此外，苹果公司没有证明使用旧的适配器不会影响充电过程的安全性，也没有保证使用第三方充电器不会被用来拒绝保修服务或维修。Procon-SP发现，苹果在告知客户这一变化方面做得不够。
Procon-SP的执行董事费尔南多说："在没有审查产品价值和没有提出收集旧设备、回收等计划的情况下，而不附带充电器销售设备的做法是不一致的，充电器必须提供给订购的消费者。"
虽然这一决定可能只影响到圣保罗，但巴西国家消费者协会也在考虑采取行动，迫使苹果在全国范围内都加入电源适配器。
在世界范围内，并非所有的地区都不附赠耳机。在法国销售的iPhone12系列全部都附带耳机，2010年法国制订了一条法律规定「手机如果没有配件限制头部在通信过程中受到无线电辐射影响，就不能销售。」
希望别的地区也可以加入这个队伍，迫使苹果重新加入充电器。大部分的国产厂商在新机包装中不仅随机附带充电器，还附赠一个保护壳，甚至还贴有屏幕保护膜。苹果作为手机厂商中利润最高的品牌，理应提供更好的服务，而不是以环保之名偷工减料。
