原标题：访惠聚丨心系群众身边事 浓浓真情暖人心
“老王，我们来给你修下水道了。”
“张队长，太谢谢你了！你真是解决了我们家的大麻烦。”11月30日一早，巴州电视台驻华夏名门社区“访惠聚”工作队副队长、丝路华庭小区小区长张洁冰，就带着物业工作人员来为老王家维修下水管道，经过一上午的工作，终于疏通了困扰老王几个月的下水道。同时，工作人员还帮老王免费修理了家里的壁挂炉。
今年9月，张洁冰开始担任丝路华庭小区小区长，在日常走访入户中，了解到该小区7号楼居民王利宗，儿子瘫痪在床，自己因病只能借助轮椅在室内活动，家中唯一的劳动力就是妻子，生活十分困难。工作队就把王利宗家定为长期帮扶对象，张洁冰和社区工作人员经常去看望他们，帮助他们干一些力所能及的事。在一次走访中，老王反映厨房下水不好，他平时做饭非常麻烦。张洁冰立即联系物业公司经理，安排人上门检查，经过专业人员的检查，定下了维修方案。
老王一家的困难，张洁冰看在眼里，急在心上，经过与物业公司多次沟通协商，近日，物业公司决定免除老王家2019年以来的物业费，并表示今后不再收取他家的物业费，物业公司的保洁人员也会不定期帮忙倒垃圾和打扫卫生。
得知这一消息后，老王的妻子给社区和物业公司送来了锦旗和感谢信，她紧紧握着张洁冰的手说：“谢谢社区，谢谢工作队，没有你们的帮助我真不知道今后的日子怎么办。”
全心全意为人民服务是“访惠聚”工作的出发点和落脚点。“我们必须要沉下身子去做工作，用真心才能换真情，办实事才能聚民心。对于群众来说，你只要从他们的实际困难出发去思考、去服务，就能走进他们的心中。”张洁冰说。
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来源：朝阳街道华夏名门社区
编辑：马春梅
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