天山网讯（文/图记者于江艳）12月4日，自治区市场监管局和自治区消费者协会，联合举办了“凝聚你我力量家电让家更温暖”公益活动。
活动上，自治区市场监管局和自治区消费者协会向海尔集团新疆分公司、国美电器新疆分公司、新疆苏宁家电公司、我家电器等10家家电企业，授予自治区消费者协会联络站牌匾。今后消费者在这些家电企业购买家电发生消费纠纷，在企业的联络站就可协调和解，让消费矛盾和纠纷化解在基层。
自治区市场监管局和自治区消费者协会为海尔集团新疆中心授予自治区消费者协会联络站牌匾。
“我们会积极倡导海尔服务兵到用户家去免费清洗家电、免费测甲醛，给大家提供额外的服务，同时消费者在家电使用过程中碰到问题，包括售后问题，我们将第一时间上门解决，责无旁贷。”海尔智家新疆分公司总经理张百超表示。
“双十二”即将来临，在售后服务方面，新疆苏宁将提供“30天包退、365天包换”、“退换无忧”、退换货免费上门取件等退货服务，“我们承诺15天内买贵就赔，消费者无理由退换货。全方位保护消费者权益。”苏宁易购新疆分公司家电公司负责人王宝太表示。
此次活动共有23家家电企业参加，自治区消费者协会副秘书长钱爱萍说，希望被授予自治区消费者协会联络站的企业发挥模范带头作用，继续强化诚信营销理念，不断规范经营行为，持续提升售后服务质量和水平，在行业里树立保护消费者合法权益的榜样。
新疆家电企业代表签名承诺践诺。
自治区市场监管局党组成员、副局长翟少勇说，举办此次活动目的是优化消费环境，促进消费提质扩容，作为经营者要落实主体责任，严格遵守诚实守信职业道德，依法经营，严把商品质量关，严格落实网络购买商品七日无理由退货制度，同时推动线下购物无理由退货工作，充分发挥经营者自律作用，以诚信赢得信誉、赢得品牌、赢得消费者，进一步保护和提振消费信心，传递维权正能量。
