01
卢梭说：“虽然我不同意你的观点，但是，我誓死捍卫你说话的权力。”
说话是一个人的权利，没有人拦着你。但是你口无遮拦的时候，你会得罪人，还会伤害到自己。
人与人结怨，往往是因为一句话；人与人结缘，还是因为一句话。同样一句话，从不同的人嘴里说出来，效果就大不一样。
说话见情商！高情商的人，说话的时候，懂得“拐弯”。绕一个弯，把话说清楚了，还让人高兴了，就是本事。关键时候，话锋一转，坏事也变好事了。人非草木，孰能无情？带着感情的语言，总能温暖人，感动人。
02
用鼓励的口气批评人，指出别人的缺点和错误。
一个孩子拿着考试成绩单回家，他的情绪很低落，因为他的成绩在全班排倒数第五名。
父亲看了看成绩单，非常高兴地说：“真的没有想到，你这次居然进步了一点点。上次你考了全班倒数第四名，这次考了倒数第五名。事实证明，你还有进步的空间，也有进步的潜力。”
一位员工和上司吵架了，事后觉得自己很愚蠢，也很愧疚，但是他不知道如何开口向上司认错。过了几天，上司和员工在单位走廊上相遇了。
上司说：“你上次对我说的话，很有道理，谢谢你。”
员工听出了“言外之意”，马上就说：“抱歉，我上次说的话，我应该收回来。”
批评一个人，不应该直接说批评的话，更不应该说生气的话。以上例举的两件事，也就是告诉你，批评人的话，应该要“反着说”，尽量用鼓励的话。
人非圣贤孰能无过？如果你抓住别人的错误不放手，盯着别人的缺点不转眼，那么你就会放大别人的错误和缺点。智商高的人，在说话的时候，“拐个弯”，朝着错误和缺点相反的方向去说，把缺点和错误当成一种优势。这样的说话方式，其实是引导别人朝着正确的方向去发展，别人会感激你。
03
用很慢的语言表达自己的观点，留下察言观色的时间。
马克吐温说：“宁愿闭口不说话，也不要急于表现自己。”慢慢说话，才有时间思考，才不会“信口开河”。
人与人交流的时候，一些无心的话，最容易伤害别人，最容易被人记仇。说者无心，听者有意，谁能够保证别人的想法和你的想法一致呢？比方说，你和朋友在一起聊天的时候，你突然想起朋友离婚的事情，马上就说：“朋友，你的前任，过得还好吗？”这样的话，就像一把刀，狠狠地插在了朋友的心上。
人与人交流的时候，很多人都会“变脸”，你把语速放慢一些，就能够看到别人的脸色，并且马上可以转移自己的话题，“化干戈为玉帛”。
比方说，你的朋友创业成功了，请你吃饭。
你善意地提醒他：“好戏在后头，你不要沉迷于成功的喜悦之中。”
顿时，朋友的脸色就变得难看了，他认为你是在嫉妒他。
你发现了他的表情变化，接着说：“不过，为自己的进步，庆祝一番，也是很有必要的......”
朋友听了之后，脸色也会变得好看。
高情商的人，说话速度慢，还善于用“转折语”。“不过、但是、也许、而且、如果......”这一类的词语，要多说，可以及时挽救交流的气氛，也能够体现一个人的表达能力。
04
换一个角度待人待物，说出来的话就大不一样了。
俗话说：“福祸不单行。”一件祸事，如果换一个角度看，就不一样了，就看到了祸事之中，也存在机遇。
比方说，一个男人摔了一跤，在病床上躺了半个月。他的妻子，因此照顾了他半个月，令人感动。夫妻两个人的感情，本来要破裂了，就是因为这件事，感情变好了，男人摔了一跤变成了好事。
人与人交谈的时候，常常会“互相争执”，如果两个人都不愿意退让，“口角”就变成了“打架”。高情商的人，不会与人争执，也不会拼命去解释。他总是从多角度待人待物，换一个角度理解别人的话，如果不能理解别人的话，他就反思自己，到底是不是自己说错了话。
聪明的人，“揣着明白装糊涂”，把别人看透了，把事情的本质看透了，自己就活明白了。俗话说：“旁观者清，当局者迷。”做人，要跳出原有的圈子看圈子，说话的时候，要跳出原来的话题，再重新组织语言，说出来的话，就不会刺伤别人了。
说话不带刺，是对别人的尊重，也是保护自己。你说了带刺的话，别人就会把你当成“眼中钉、肉中刺”，别人也许会暗中记恨你，报复你。说话要注意转弯，圆滑一点，才能在社会的夹缝中求得“立足之地”。
05
懂得用肢体语言与人交流，是一种很高的修养。
高情商的人，遇到一些尴尬的事情，就保持沉默，用肢体语言来表达自己的观点。比方说，别人创业失败了，你不知道如何安慰他，你就对他露出笑脸，用微笑感染他；别人说话的时候，咄咄逼人，你就安安静静地走开，与人保持距离；别人成功的时候，你就竖起大拇指，鼓励他。
俗话说：“一笑泯恩仇。”对人微笑，肯定是没有错的。任何人，都不会对笑容产生厌恶。如果是家人相处，你还可以用拥抱来代替语言。抱一抱，人心就温暖了，所有的矛盾和误会，就解除了。
用肢体语言，替换语言，也是“拐着弯”说话，体现了自己的智慧和修养。有时候，一个表情，比说一堆废话好一万倍。
你说话的时候，要善于使用“修饰词”，要学会用褒义词替代贬义词，凡事都往好处说。
情商高的人，言语就像一块海绵，能够以柔克刚，弹性十足。
作者：布衣粗食。
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文中配图来源网络。
