在各行各业数字化转型的大趋势下，银行业也在积极探索未来发展新机遇。
“金融行业的数字化转型意味着要将客户、场景、产品、服务等转化为数字形态，建立基于数据、以客户体验为中心的产品和服务，以及组织架构体系，提升内在价值、增强创新力和竞争力。”近日，腾讯副总裁、腾讯云总裁邱跃鹏在腾讯云商业银行城市沙龙深圳站的致辞中表示。
自2018年来，腾讯云将国有大行的合作经验持续扩展到商业银行领域，相继与北京银行、济宁银行、长沙银行、贵州银行等城商银行，以及广州农商行、重庆农商行、昆山农商行，张家港农商等农村商业银行合作，还与招商银行，浦发银行，光大银行、中信银行、华夏银行等全国性商业银行合作，全面推动数字化转型。此外，与中国银联落地银联生态云的建设合作，透过这朵行业云，为广大中小银行提供数字化展业，获客和业务运营的丰富能力。
邱跃鹏认为，金融行业数字化转型的基础是筑牢新基建，关键在于做好新连接。通过“新连接”，商业银行在展业方式与客群形态上，获得许多传统模式无法带来的改变，例如，多家股份制银行和城商银行，正借助企业微信实现零售高净值客户的高效管理，企业客户的“朋友圈”维护等。重新定义的“连接“，带来了全新的客群管理和触达方式。
近年来，银行也一直在从不同的维度探索推进“数字经济”带给银行的新机遇等。腾讯金融研究院副院长、首席研究员王志峰，通过分析全球范围的泛行业数字化成熟度，以及中国数字化的行业赛道特征，提炼了了银行在“数字化”浪潮下几个新的发力方向，主要聚焦在渠道、客群、产品、组织结构、基础设施建设和数据资产等。
如何面对这些痛点？他提出了银行业数字化转型的三个主要突破点：首先要切入细分行业并进行专业化的定制服务，将金融服务和日常消费行为、生活场景结合在一起；其次在开放平台建设方面，升级平台场景，降低进入门槛，建设产品输出体系；最后在数据资产经营方面，推动运营管理智能化、产品服务数据化和架构体系开放化。
作为国内最早组建的股份制商业银行之一，广发银行近期也在重点探索，产业数字化带来的新机会，构建了 “5i数字广发”的数字化转型框架。广发银行信息技术部总经理黄文宇在活动上分享了对数字化的理解，他认为，数字化是新一轮的生产力革命，数字化转型是生产方式上的全面升级，是技术转型更是业务转型。而数字化银行是以信息化线上化为基础，以数据为主要生产要素，以大数据和人工智能技术为生产工具，以科技业务深度融合敏捷开发为劳动组织形式，以数字连接、平台生态为外在展现形态的银行。
每一次技术变革都在孕育着全新的机会，随着第四次工业革命的到来，智能化成为时代主题。“数字新基建正给我们带来前所未有的变革。”银联云计算中心高级总监弓祎斌认为，以互联网理念为驱动，以算力、算法、数据为主要要素，以网络协同和数据智能为主要特征的云计算在新基建中发挥着重要的基座和连接作用。基于此，中国银联在2020正式打造自己的云服务品牌银联云。他同时表示，通过共享金融行业经验，开放链接，可以构建金融数字云生态新枢纽。
金融行业数字化升级过程中，安全问题备受外界关注。腾讯安全可以提供数据安全、网络安全、身份安全、应用安全业务安全等的全栈式安全防护，为企业发展保驾护航。在金融行业，腾讯安全贴合业务场景化痛点需求，为金融企业提供智能信贷等解决方案。腾讯安全总监闫阳在活动上重点介绍了联邦学习在金融行业的应用，腾讯安全的联邦学习产品具有数据隐私保护、腾讯生态能力、高效率低成本和模型效果增益等优势。
经过多年发展，腾讯云已经累计服务了150多家银行，数十家券商、保险公司以及超过90%的持牌消费金融公司，和数量众多的泛金融企业。付费客户超过1万，头部标杆案例在业界全面领先。未来，腾讯云将聚焦金融新基建和数字新连接，为银行、保险、券商等全部类型的金融机构提供更好的数字化转型支撑。
