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注意!乘坐上海地铁要认准真·TA!期待已久的新功能来了

2020-12-14新闻18

坐地铁大家喜欢什么样的支付方法?

刷交通卡?

还是刷手机App?

不过最近

有不少上海地铁乘客

特别是外地来沪、使用苹果手机的人

遇到了一件怪事:

为了方便乘坐

从手机应用市场下载了

上海地铁“大都会”App

可是下载完成后打开一看

却完全不是那么回事!

没有二维码无法过闸不说

广告还一个比一个多

稍不留神就跳转到了某购物网站

作为一个官方过闸和信息服务的APP

“Metro大都会”难道也开始“剑走偏锋”了?

日前,上海地铁官方App作出回应↓↓↓

有问题我们马上改,但是因为假李逵惹乘客生气埋怨,那就太冤枉了!其实,这些乘客下载的根本就不是“Metro大都会”,而是山寨版!

一个假APP为什么会有这么多人上当?

小编也试着在苹果手机里搜索了一下……

不看不知道,一看吓一跳

实在是

太!像!了!

在苹果官方应用商店App Store中

搜索上海地铁大都会相关关键词:“大都会”

出来的前4个APP如下↓

那么多“大都会”

简直要把人看晕

究竟哪个才是真的呢?

答案是

都!是!假!的!

真正的上海地铁官方App是这个

为此,上海地铁官方微博发布提醒:

除Metro大都会外,各大应用商店中其他任何以“大都会”“Metro”为名称、图标或宣传语的App均非我司运营的官方应用产品,也未获得申通地铁授权,广大用户一定要严格核实,避免可能造成的经济损失及个人敏感信息泄露。

上海地铁举办了一次“吐槽大会”

未来有望实现不开蓝牙就能过闸

平时你乘地铁用“Metro大都会”App吗?

在用的时候有什么想说的?

12月12日下午,上海地铁召开官方手机软件“Metro大都会”乘客座谈会,在现场,来自各行各业近20名乘客谈了自己的使用体验。

“扫码过闸前一定要开蓝牙,这不合理。”

“扫码过闸的光亮度能提高下吗?有的人手机是防偷窥屏幕,扫了半天出不来。”

“扫码就好好扫码,不用那么多功能吧,老年人用起来还是界面简洁一点好。”

“车次号对不上,来的车和显示的不一样。”

“有人乘地铁吃东西,没戴口罩,可以在app上增加举报投诉功能吗?”

“我想薅羊毛,但羊毛太少,支付宝的优惠力度不如银联。”

上海地铁有关负责人在现场对这些乘客反映的问题进行解答。

针对扫码过闸前一定要开蓝牙,申通地铁集团信息管理中心主任金涛解释,扫码前开蓝牙,主要是解决了没有网络情况下的脱机问题,未来有望实现不开蓝牙就能过闸。

至于乘客提出的App支付优惠力度不够等问题,都世都网络科技公司副总经理金生华回应,从软件上线至今,微信、银联、支付宝累计投入了3亿多的乘车补贴,目前软件已具备查询地铁口罩购买点、最近的厕所位置、还有最新的开电子发票的等功能。

金生华进一步指出,每周,地铁运营方都会联合执法大队就不文明行为开会,未来投诉功能有望整合到Metro大都会App中。对于乘客反映的“扫码过闸的光亮度不够”“车次号对不上”等问题,未来也会不断优化。

上海地铁相关负责人表示,举办这次“吐槽大会”主要目的是为了听取用户建议,进一步提升用户产品体验,优化用户使用感受。对于当日乘客反馈的意见都已经记录下来,未来地铁方面会不断优化软件,进一步提升乘客的满意度。

“Metro大都会”App最新版来了

电子发票实现“随开随拿”

记者从上海地铁获悉,该App上线三年以来,累计下载量超4000万次,日均活跃度已达到160万人次。

为更好服务市民乘客,上海地铁再次升级“Metro大都会”App,推出用户们期待已久的电子发票功能。

即日起,“Metro大都会”App最新版本(v2.4.09)正式支持开具电子发票,线上刷码乘车订单交易即可开票,全程网上办理,可以先离站后开票,快捷、省时、轻松,又便捷。

上海地铁提醒,市民乘客可在行程结束后30个自然日内(含当天),在“Metro大都会”App内申请开具电子发票。若乘客需要开具超过30个自然日的消费,可联系客服人员,申请获取发票。此外,目前发票功能暂仅支持对先乘后付乘车方式和余额乘车方式产生的乘车账单进行开票。

附:开具电子发票操作流程

1.下载或更新Metro大都会至最新版本(v2.4.09),现下iOS、应用宝、360、搜狗应用市场、阿里应用分发平台、百度应用市场、华为市场已经上线,没有该应用市场的用户扫描二维码或直接前往官网进行下载。

2.打开Metro大都会,点击乘车码右上方的「钱包」按钮。

4.进入电子发票页面后,点击「地铁乘车码」,进入账单选取界面。各位乘客需在进入页面之前阅读用户须知。

5.选择想要开具电子发票的行程单(可在左下角进行全选),确认开票行程信息、开票行程数量、开票金额是否正确后,点击申请开票。

6.填写开票信息并进行提交。其中,仅企业单位抬头有需填写「税号」,个人或非企业抬头不显示税号信息。如需要支付宝发票管家服务,则需要授权后方可使用。

7.提交信息后,请耐心等待开票流程,开票成功后,会根据用户所填的接收方式进行短信、邮件及支付宝发票管家的发票信息推送,届时请注意查收。

资料:东方网、澎湃新闻

编辑:刘旭

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