新换的电表
近日,洛龙区帝都国际城小区部分业主反映,该小区物业公司把他们长期使用的电表换成了预付费电表,他们怀疑新电表“走得快”,可能有问题。对此,物业公司表示,换掉的老电表已“超期服役”,新电表已经过相关部门检定,更换费用全部由物业公司承担。
反映:物业公司更换电表,业主怀疑新电表“走得快”
“这几天,物业公司正在给业主家换电表,我们怀疑新电表‘走得快’。”昨日,洛龙区帝都国际城小区业主赵先生说,他们小区是供电公司的转供用户,长期以来,业主们一直用的是老式电表,物业公司定期抄表,业主按照实际用电量交电费;从本月初起,物业公司突然张贴通知要换电表,新电表不仅要预付费,还比之前的电表“走得快”。
“之前,我家每月用电量在150度左右,平均一天用5度,换新电表后,感觉一天用七八度。”赵先生说。
解释:老电表“超期服役”,存在安全隐患
昨日上午,记者来到帝都国际城小区,看到单元门口张贴的通知上写明:“帝都国际城小区自业主入住以来,东区大部分业主家的电表已使用超过十年,电表年代久远,设备陈旧,更为严重的是存在极大安全隐患……”
在该小区物业服务中心,洛阳长捷物业管理有限公司相关负责人马经理说,此次换电表的范围集中在帝都国际城小区东区。根据相关标准,家用单相电表使用年限为6年到8年,而该小区的电表是2010年前后交房时安装的,这些“超期服役”的电表已经老化,存在短路、引发火灾等安全隐患。此外,老电表“先用电后结算”,物业公司每月都要花大量时间和人工来抄表,不仅效率低,一些业主还会拖欠电费。
“供电公司按小区总表收费,业主们拖欠的电费,需要物业公司垫付,这对物业公司正常运行影响很大。”马经理说,此次更换电表共花费70多万元,全部由物业公司承担,业主不用掏钱。
针对有业主质疑新电表“走得快”,马经理出示了一份检定证书原件。证书显示,检定单位是洛阳市质量计量检测中心,受检单位是洛阳长捷物业管理有限公司,检定时间为2020年12月8日,有效期至2025年,检定结论为“合格”。
马经理还提供了一块新电表,它的正式名称是“单相电子式预付费电能表”,厂家为浙江某电气公司,生产日期是2020年11月22日,铅封完好。
“换电表前,我们先向洛阳市质量计量检测中心申请,对方从我们第一批采购的2080块电表中,按规定比例随机抽取检测。”马经理说,物业公司前台有检定证书复印件和厂家出具的产品合格报告,业主们可以查看,也可向质检部门求证。
进展:针对业主提的问题,相关部门正督促物业公司整改
随后,记者又来到洛龙区社区物业服务中心(原物业办)求证。该中心相关负责人说,不久前,他们到帝都国际城小区调查,该小区原有的电表确实超过规定使用年限,存在安全隐患。
“在换电表这件事上,物业公司有做得不对的地方。比如,没给业主做好解释工作,导致一些业主不理解,以致矛盾激化。”该负责人说,还有业主反映,新电表装上后,业主要先拿卡到物业公司预存电费,再到电井房插卡,而该小区不少电井房没有装灯,里面线路也杂乱,存在不便和安全隐患。此外,对于确实不愿换新电表的业主,物业公司可与其签订免责协议,约定双方责任范围,不能强制更换。
目前,针对业主们提的意见,洛龙区多个部门已约谈该物业公司,督促其整改。(记者 牛鹏远 文/图)