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运营商松手了?工信部称已有1700万用户携号转网,成功率超99%

2020-12-15新闻4

自从携号转网问世以来,普通用户想要顺利的携号转网基本上都会面临来自运营商的刁难,毕竟任何运营商都不想放过自己手中的客户,在推出携号转网服务一年多以来,我国到底有多少用户顺利的实现了携号转网呢?

15日上午,在2021中国信通院 ICT+ 深度观察报告会上,工信部表示截至目前,我国有1700万用户已经顺利的实现了携号转网,此外,一小时的携号转网成功率超过了99%。

为了应对国内移动网络的发展,同时提升运营商的服务效率,2019年携号转网计划被正式提出,并在去年的8月份进入落地阶段。去年11月27日,携号转网服务正式在全国范围内铺开,用户可以在运营商之间重新做出选择。

针对某些运营商在携号转网服务中的故意刁难,用套餐等捆绑用户,工信部在去年明确的提出了电信业务经营者应当为用户提供便捷的携号转网服务,不得有妨碍服务、干扰用户选择、阻挠携转、降低通信服务质量、比较宣传、虚假宣传等违规行为。

不过根据上个月发布的“携号转网”服务和 5G 认知调查报告显示,有高达70.39%的用户表示在办理过程中会遇到困难和阻碍,最终只好放弃。

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