当地时间12月14日，据福克斯新闻报道，美国科罗拉多州有一家人因为两岁的女儿未戴口罩而被赶下飞机，孩子的母亲艾莉兹·奥班（Eliz Orban）表示不满。上周日，她在“福克斯与朋友们周末版”（Fox＆Friends Weekend）节目中提到“这次经历让人受到精神创伤”并且是“非常羞辱人的”。
上周五，奥班在推特上发布了一段手机视频，视频中，一名机组人员正在与她的丈夫交谈，她的丈夫正试着给女儿戴口罩。截至周日下午，该推文获得了两万多个赞和一万多次转发。
“我们是联航的会员，所以我们坐了很多次飞机，即使是疫情期间，我们也带着两岁的女儿一起坐飞机。”她说，“我们的家人住在东海岸，这是他们见到孙女的唯一途径。”
“机组人员从一开始就很粗鲁。”“我们没有收到任何警告，（他们）没有与我们合作，没有向我们提出问题，没有给予任何帮助。”她补充说，“感觉就像，‘哦，你们两岁的孩子没有遵守规定，请你们离开飞机’。”
奥班解释说，自己和丈夫带着女儿刚上飞机，乘务员就询问女儿的年龄，并要求她佩戴口罩（考虑到她已满两周岁）。由于女儿没有口罩，他们向乘务员要了一个口罩。之后，乘务员就不再理他们。“然后领班来了，让我们离开飞机。”她说。
联合航空发言人在一份发给福克斯新闻的声明中说：“我们将员工和乘客的健康与安全放在首位，为此我们制定了一套多层次的规则，这其中就包括飞机上所有满两周岁的人都要佩戴口罩。”“这些程序得到了CDC（疾病预防控制中心）以及我们在克利夫兰诊所合作伙伴的指导，并且和所有主要的航空公司都保持一致。”
主持人威尔·凯恩（Will Cain）询问奥班，她的沮丧是否仅仅针对政策和空乘人员，还是涉及到更大的方面，比如此类事情在社会上的现状。奥班回答“绝对都有关”。她说：“我和我的丈夫都是移民，我们从欧洲来，在一个环境非常不同的国家长大。来到这里是一种幸福，能在自由的美国生活。”然而，“过去一年对于我们来说是巨大的PTSD（创伤后应激障碍），所有事情都令人恐惧。”
