12月13日，由中国旅游研究院和中国旅游协会联合主办，凯撒集团承办的“2020中国旅游集团发展论坛”在京举办。在以“科技创新推进旅游集团高质量发展”为主题的圆桌论坛讨论环节，来自华为的数字政府业务部副总裁夏君带来了《科技助力文旅高质量发展，共创行业新价值》的主题演讲。
夏君表示，随着数字经济快速发展，各行各业数字化转型不断深入，华为依托在5G、云计算、大数据、人工智能等领域的领先能力和深厚积累，积极探索新一代数字技术与文旅行业深度融合，为客户提供全场景智能的智慧文旅服务，推进文旅行业数字化转型。
当前我国的5G网络规模部署已初步完成，围绕着5G的创新应用正在各行各业展开，5G的大带宽、低时延、广连接的特性也催生了AR、VR等新产业的发展，利用5G新一代数字技术保护非物质文化遗产的方式越来越受到重视。敦煌研究院与华为一道在如何让世界文化遗产活起来方面进行了创新尝试，通过厘米级的空间识别技术，对莫高窟进行高精度的扫描和数据采集，复制了一个虚拟莫高窟空间，将敦煌数字壁画、数字洞窟在华为AR河图中与真实场景合二为一，让千年石窟以另外一种方式活起来。
夏君提到，华为与敦煌研究院的合作也为敦煌莫高窟注入新的生命力，同时借助手机强大的处理能力以及高速率、低时延的5G网络，可以使我们在游览的过程中，在真实场景下无缝叠加AR效果带来虚实融合的交互体验。通过大规模3D地图构建的越来越多的场景、景点正在通过华为河图让科技和艺术触手可及。
据了解，在5G应用场景上，华为与多方合作，将5G的VR技术与阅读场景深度融合，带来阅读新体验。利用云边端协同实现VR协同交互体验，给读者提供视觉、全景阅读空间，带来的是有书、有景、有声又有色的沉浸式阅读体验，这些体验可以通过大型裸眼3D或者VR眼镜来实现。
智慧城市从本质上来说是一个城市数字化转型，需要多种技术与业务深度融合实现物理世界与数字世界的孪生。敦煌与华为的合作在智慧旅游引领产业建设方面作出了很好的尝试，把ICT基础设施与城市管理、公共安全等领域都融入到智慧旅游体系。以智慧旅游为发动机进行推进，最终目标是实现游客智慧服务供给、景区智能管理以及旅游目的地的全面营销，将公共服务扩展到整个智慧城市的建设，这一系列的建设成果使得敦煌在第六届全球智慧城市博览会上获得“智慧城市”提名奖，并成为中国第一个在智慧城市领域获得该国际大奖的城市，科技让古老的文明再次绽放光芒，同时以全域旅游为抓手，促进了当地的产业升级。
除了敦煌，华为还在安徽黄山等地进行了全域旅游的建设实践，结合这些成功实践和新技术发展，华为提出了文旅智能体的新理念。今年11月，华为联合IDC、信通院、中国人工智能产业发展联盟等多个行业组织发表了《智能体白皮书2020》。
夏君表示，文旅智能体是华为智能体面向文旅行业的解决方案，包括智能交互、智能链接、智能中枢和智慧应用，智能交互主要是指融合了边缘计算和人工智能等在智能摄像机、终端闸机等前端智能信息采集和回馈控制设备，实现物理世界和数字世界的连接和交互。
除了研发面向用户、游客、涉旅企业和政府的应用之外，华为还增加了跨领域的应用。目前，华为数字化转型咨询已服务300家客户，在旅游行业也与广西旅发集团等业内企业展开深度合作。面向未来，华为将携手更多合作伙伴一起推进与文旅集团涉旅企业的广泛合作，依托华为文旅智能体解决方案，共同协作运用科技手段提升游客获得感，为行业监管部门和文旅企业提供安全可控、高效便捷的服务，一起创造文旅行业新价值。
（图片由主办方提供）
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