原标题：交流需要学习，更需要礼仪礼节的培训
听了已故吴健民大使的交流学讲座颇有感受，交流的确有学问，是一件很不容易的事。有的人不会交流，不会说话，哪壶不开提哪壶；有的人不拘小节，穿衣服不注意搭配，尤其是现在穿西装的不少，但配系带深色皮鞋的很少；有的人与人握手或敬酒，把手插在裤子口袋里；还有的人不知道礼让，坐电梯不注意女士优先。等等诸如此类。
我觉得交流学实际上就是礼仪的一部份。不懂礼仪的人，肯定不会交流；相反，会交流的人，肯定礼仪知识够用。我们现在缺少的是礼仪礼节的培训，是如何尊重别人的培训。这也是社会公德和个人素质提高的综合表现。
记得我在国外乘公交车，我发现前边的几个椅子空着没有人做，原来那是老弱病残的专座。在停车场也有专门给残疾人准备的车位，没有人敢占用。有一次，我们的车在残疾人的车位刚停了一会，马上就有人贴了罚单，罚款150加元。司机诚恳地说，该罚，罚得对。在国外参观时，常常有这种情况，导游说的非常认真，而我们的国人基本上不听，而是到处钻，到处看。对别人的劳动缺少应有的尊重。
我们不能用GDP的增长来衡量我们的经济和社会的发展，更多的还是要看国民素质的高低，除了教育，还有传统礼仪礼节的传承，即古今结合，还要中西结合。搞外交的人要进行礼宾培训，今后，不管搞什么工作都要进行礼仪教育。
