原标题：谁能帮助老人迈过数字鸿沟？手机厂商这一环至关重要
央视财经最近一则报道引起了网友的热议：“近日，76岁的王老先生被告知，因为提倡环保，本月起电费的纸质账单将全部取消。如果需要保留账单递送的话，要去电力公司网点办理，然而整个市区仅有六个网点。”一时间，如何解决老年人使用智能手机困难的问题，成为了大批网友讨论的热点。
事实上，根据数据显示，我国有2.74亿使用手机的老年用户，其中包括1.34亿使用智能手机上网。也就说全国还有接近1.4亿老年人从未接触过网络，而随着我国老龄化的加剧，老年人与智能时代的数字鸿沟越来越明显，成了最迫切需要解决的问题。针对这种社会现象，近日工信部召开新闻发布会，并表示为了让老年人更好地应用智能技术采取了一系列措施。
首先是完成115个公共服务类网站和43个手机APP的适老化以及无障碍改造。包括推动3.2万个政务网站实现信息无障碍改造，同时工信部还向中国电信、中国移动和中国联通三家运营商明确要求即日起，实名登记65岁以上的老年人拨打客服电话都要一键进入人工咨询服务，无需任何复杂的语音提示及数字选择。
还有就是智能化普及的当下，老年人对手机应用使用上的各种难点也理应得到解决。对此，应工业和信息化部要求，华为、小米、OPPO等市场主流手机基本都具备“老人模式”“长辈模式”，提供大字体、大音量播放以及“远程协助”等服务，方便子女远程教老年人使用手机，同时各个品牌也都提供了专属优化，以帮助老年人更好地使用智能手机。
近日，OPPO更受邀参加工信部举办的“适老化智能技术落实方案”新闻发布会，并展示了OPPO在关怀老年人使用手机和IoT产品方面做出的人性化功能和设计。比如说针对老年人使用智能手机操作繁琐不便利的问题上，OPPO在ColorOS系统中加入了「简易模式」，提供简单的桌面布局和更大的桌面图标、字体，帮助视力不佳的老年人快速设置手机显示参数，以此来方便老年人操作。
ColorOS系统中还有「远程守护」功能，当守护的家人离开了你设定的安全区域，「远程守护」功能就会开启，发出短信提醒你，这时候你就可以通过查看家人的手机定位找到家人。此外，开启「远程守护」后，还可以查看被守护者的实时位置，你可以为家人添加特定的守护区域，当家人的位置超出此区域时，你会及时收到提醒，防止老人丢失。
另外，「远程守护」中的「安全事件」模块，当老年人手机上出现诈骗电话、手机病毒及支付风险等安全事件时，绑定的家人会及时收到提醒，并可远程将老年人收到的诈骗电话加入黑名单，能在一定程度上帮助老年人规避各种复杂的网络诈骗。
值得一提的是，为了照顾视力有障碍的老年人，OPPO还带来了屏幕朗读功能，手机触及的屏幕就会朗读出来，就算看不见也能用手机。声音增强功能则是针对听力有障碍的用户，配合耳机使用可以改善听到的周遭环境音，同时避免强劲声音刺耳，带来更好的听觉效果，这一点非常体贴。
除了手机应用外，OPPO在lOT产品中也加入了很多老年人使用的功能，譬如OPPO Watch上有可实现血氧监测、睡眠监测、eSIM（能够独立接打电话）等功能；而智能电视则有大屏视频通话、终端绑定等功能，这些都是针对老年人能更好地使用智能产品所定制的。同时OPPO客服中心还编制了《送给咱爸妈的手机使用指南》公益手册，特定提供给需要了解日常用机操作的老年人群体使用。
总的来说，虽然现在科技发达，但如何让科技变得有温度，还是需要相关科技企业改变。事实上也的确如此，不论华为、小米、OPPO等市场主流手机基本都具备专门为老年人打造的专属应用，极大方便了老年人使用智能设备，不得不说确实是大厂风范，让老年人享受到了网络时代带来的精彩生活。
