我叫王民秀，现年65岁，中共党员，2017年4月17日正式加入东营油城义工爱心协会。作为一名油城义工的志愿者，我深知自己的使命和责任，多年来，我努力践行“互助、友爱、奉献、进步”的志愿精神，以“我志愿我快乐”的理念，服务于广大居民。老吾老，及人之老；幼吾幼，及人之幼。无论是出于一名党员对于党性的坚持，还是出于对于中华民族传统美德的践行，尊重老人、爱护老人、服务老人是中华民族的传统美德，这都是我应当做的。
30多年来我坚持为老人和居民义务理发。回顾2020年，也是收获的一年。我带领义工姐妹为老人理发2615人次。对行动不便、 卧病在床的老人、民工、环卫工人我上门服务。居民为了表示谢意，亲自制作《义务理发三十载，疫情更见真情在》的各类锦旗有8面，获得荣誉证书有“油田模范党员”“胜中杰出居民形象大使”“胜中美家庭”“文明家庭”等。我还曾多次被媒体釆访或报道。面对荣誉，我不骄傲，不自满。我告诫自己要以雷锋为榜样，全心全意为人民服务，爱心益剪“从头开始”，用实际行动争做一名优秀的志愿者。
作为一名志愿者，一名带班人。我时刻严格要求自己， 以身作则，严以律己，做好表率。在团队建设中，我关心爱护大家，怕姐妹们顾不上吃早饭，我经常为她们带上爱心餐，提早烧水、提前给理发推子充满电，做好签到工作。在油城义工“银发关爱助老益剪”活动中，对待每一位老人的具体情况，我都如数家珍。谁又该理发了，又该上谁家上门服务了……我把这些身体不好的老人当作自己的亲人。在我们舒苑、秀苑小区曾有几位空巢老人，儿女不在身边，除了为其爱心益剪，我还会为老人送衣服，送菜、送饭、拿药，我风雨无阻。为了确保辖区安全，成立了30多人的油大妈义务巡逻队。高举油大妈巡逻队的鲜红队旗，高唱《油大妈巡逻队之歌》，在小区我们成了一道亮丽的风景线。
在这我要感谢东营油城义工爱心协会的张龙刚会长和工友们，他们都很关心我，节假日也慰问我，病了也来看望我，劝我能干多少干多少，注意身体，注意安全。协会的支持和关心，给了我无穷的力量和源泉，让我每一步都感到很踏实很有力量。
我认为爱心是可以传递的，真诚是可以感染的。自我们油城义工爱心协会和辛店街道舒苑社区联合启动了“油城义工银发关爱助老益剪”项目，每逢周五我和两位会理发自愿义务服务的老姐妹一起，为胜中社区的老人义务理发，对行动不便的老人我们亲自上门服务。目前益剪和西城驿站的志愿队伍不断扩大。我们还组织成立了“义工五姐妹”，只要油城义工组织召集助老帮扶项目，我都会积极报名，热心参与到每个活动中。
在需要帮助的地方你就会看到我们油城义工的身影，看到身穿红马甲的我们。在市、区，油田各社区、街道，在东赵老年公寓、辛店镇敬老院、爱德护老院，在刘家村、胡家村，在东城、广饶……哪里需要，我就背上自己的理发包，坐上我们工友们的爱心车，没车时，也为了少给工友添麻烦，路途近了，我就自己掏来回的车费，拉上益剪的姐妹，到需要的老人身边服务。
我认为“被需要”也是一种幸福。党给了我一颗炽热的心，油城义工让爱延伸，大手拉小手。我要把这颗炽热的爱心去温暖每一位需要帮助的人。特别是在节假日，家家团圆的日子，我会带着笑声、歌声、甜美的微笑与老人一起过节。
我作为秀苑小区里的义务巡逻队长，我们每天排查的工作包括：消防通道是否畅通；应急灯、疏散指示灯开关是否完好；防火门、电井门是否锁闭有无损坏；消防设备、设施和其它公共设施是否完好；车场（库）车辆有无漏油人为损坏及异常现象，相关设备、设施是否完好；楼宇外墙、楼层门窗等是否完好；公共场所秩序是否良好；发现可疑人员应上前盘问检查证件，必要时检查其所带物品，属三无人员应驱出管理辖区，属摆卖、推销人员应劝其离开管辖区。对发现的问题记录于《巡逻记录表》，能解决的问题当即处理，不能解决的我们及时上报物业。
多年来，我时刻记着自己是一名党员，一名油城义工志愿者。不管刮风下雨还是周末，坚持巡逻。在这几十年的义务巡逻中，关了多少被人遗忘关闭的楼道大门、菜窖门、防盗门；捡了多少丢失的钥匙，学生的书包、水杯、衣服……这些我自己也记不起来了。
时间长了，秀苑小区的居民也记住了我，谁家的水管漏水了，气阀漏气了，暖气不热了……都会来找我，能得到别人的信任，这让我心底里感到欣慰，对于大家的要求我也努力做到有求必应，及时给维修队打电话报修。为了方便大家，我的衣服兜里永远都会有一沓子自己抄好的社区服务电话号码单，上面清楚地写着：报修电话、物业电话、供水电话、供电电话、供暖电话、电视台电话、治保队电话。
这些事看着简单，却也需要日复一日的坚持。为了保持信息的及时更新，我不知在深夜里抄写了多少遍，用坏了多少支笔，我都已经记得不得了，而这一切的一切都是为了给需要的人及时提供便捷服务。
大家都说我是爱管闲事的“马大姐” 。多年来，我双侧股骨头坏死，腿脚不好。每逢变天，我的腿就疼疼的不听使唤。自行车也就成了我的代步工具，这些年也被我骑坏了几辆。我腿残疾， 落下的病根，说来话长……这还得要从2002年5月25日下午1：30说起，那天和往常一样，吃过饭我照常出门巡逻，刚出门就远远地发现舒苑小区10号楼一家后凉台着火。我赶紧上楼跑到张师傅家敲门，但由于户主年龄大，耳朵听不清，按了很长时间的门铃他才打开了房门，这时火已经着得特别大了，户主却浑然不知。说时迟，那时快，我赶紧冲过去打开厨房的门，釆取科学应急灭火措施，及时遏制了一场事故的发生。老人对我千恩万谢，我说这是我应该做的。等我离开下楼时，由于内心还存在救火时的紧张情绪，在楼道还有烟雾缭绕未散尽的情况下，眼被烟雾刺得直流泪，一脚踏空我从二楼滚了下来，摔裂了股骨头。由于没有及时治疗，从而引起双侧股骨头坏死，越发得严重，多年来一直伴有疼痛，有时成夜的痛使得我无法安然入睡。但是直到现在，我都无怨无悔。
我天生是个热心肠，喜爱去帮助他人，不被很多人理解，有人曾经当面好言相劝，为老人理发又脏又臭味熏鼻，为何不好好在家休息呢？ 天天向外跑，你又图什么？解释多了，我就不多解释了。我的家人懂得我、理解我、支持我，特别是我的爱人肖中川，虽然他常年有病在身，需要药物维持，不方便行动出门，更需要我在家照顾，但是他却给了我最大的支持。他常说，只要对居民有好处的，你就去做吧！朴实的话语，给我增添了无穷无尽的力量。我也常说，军功章有我的一半，也有他的一半！
近期我们又接手了东营汽车西站阳光木屋爱心驿站，为了民工冬日不再寒冷，为了奉献爱心，我早上六点左右就来到驿站，提前打水为民工兄弟姐妹尽早烧开水，做好向导服务。我们为他们准备了爱心雨伞、小凳子、针线包、充电、小药箱、书籍、工具、理发工具。民工们都夸：“有你们油城义工真好……”
我们做的事虽然很平凡，但让需要帮助的人感受到温暖，我就很满足，我就很幸福。我们在把关怀带给社会的同时，也传递了爱心，传播了文明，这种“爱心”和“文明”从一个人身上传到另一个人身上，最终会汇聚成一股强大的社会暖流，影响带动更多爱心人士加入到我们“油城义工”。我坚信“只要人人献出一点爱，世界就会变得更美好”。我志愿我自豪，我志愿我光荣，我志愿我幸福。我自豪我是一名东营志愿者。
（整理：油城义工李昊天）
