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售后服务岗位职责及行为规范 售后服务部门主要有哪些岗位

2021-04-27知识3

在太平洋保险售后服务部工作到底好不好? 说是管售后理赔,但是总感觉是销售。还说是国企,真的是国企吗?看了岗前培训课更感觉跟传销洗脑一样,求…

平安保险的售后服务部是干嘛的?这份工作靠谱嘛? 面试的主任说了很多年薪百万励志故事,谈理想谈人生。说我能力不错、跟着她按照储备经理培养,又说让我考…

去文库,查看完整内容>;内容来自用户:宋佳怡售后服务部岗位职责(一)职位概要:制定售后服务政策、规定,负责售后服务日常管理(二)工作内容:1、营造良好的氛围,带领部门员工共同完成公司交予的工作及任务;2、制定售后服务部的规章制度、流程,支持公司产品的销售;3、审批、健全、指导、监督各地区的办事处,确保产品销售正常进行;4、建立良好的客户网络,并在全国逐步建全售后服务体系;5、处理部门的日常事务,对部门员工进行管理与指导;6、负责客户接待管理工作,健全客户档案资料管理;7、负责对管理人员进行的6S等抽检工作的核实及处理工作。8、负责对部门培训方案的制定,努力带领部门员工提高自身的技术及相关工作的水平。9、对部门员工进行推荐、考核、评价。10、完成领导下达的其他任务。(三)任职资格1、营销、广告或相关专业大专以上学历2、1年以上的销售和售后服务方面的工作经验3、对市场营销工作有较深刻认知4、具有与客户沟通的专门经验5、熟练操作办公软件。(一)职位概要:负责公司维修工程师、售后专员的培训,编制各类技术性文件及相关维修指导书。(二)工作内容:1、负责监督和指导维修人员保质保量的完成当日下达的维修任务,。

#售后服务部门主要有哪些岗位

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